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與演講者最近的位置──臺灣圖書館事業與教育史研討會幕後工作心得

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與演講者最近的位置──臺灣圖書館事業與教育史研討會幕後工作心得

今天(5/19)是政大的校慶,圖檔所也同時舉辦了臺灣圖書館事業與教育史研討會。身為計畫成員的一份子,我是負責電腦的籌備部份,也負責幫演講者切換投影片、設定電腦錄影與麥克風調整。今天臨時遇到了很多之前沒準備好的突發狀況,實在是很對不起演講者們,但活動總算還是順利結束了。

在大學時期時常擔任老師們的助理的我,今天居然變成研討會上,那些大老們的助理。由於研討會跟課堂授課是有很大的不同,需要注意的細節很多,我總是犯了錯之後發現才臨時修正,希望台下觀眾們也請見諒。為了避免再犯,我想在這邊整理一下今天工作的心得:如何擔任一位盡責的助理。

一、活動前的器材籌備

關於這個,有四個點:演講者要使用的電腦、錄影要使用的電腦、講台的麥克風、發問者的麥克風、燈光、演講主題海報、其他設備

今天的演講者都是用Power Point進行演講,因此電腦在演講會當中是非常重要的。現在的筆記型電腦執行Power Point,基本上是沒什麼問題的,但是要注意的是特效的使用,含有特效的投影片會對電腦帶來不小的負擔,尤其是電腦可能同時要擔當錄影的任務,搞不好就會像今天一樣放到一半死當。最好是事先測試,一邊錄影、一邊切換每一份投影片中的每一張。另一方面,也最好準備兩台以上的電腦,在活動開始時皆開機、開投影片(至少要把Power Point與錄影程式先打開)待命,以供臨時死當時切換。

為了保存演講的資料,所以電腦通常會同時擔任起錄影的工作。本次活動要求要把演講者頭像、錄音與螢幕顯示全部錄下來,使用的軟體是PowerCam。當然可想而知,錄影對電腦帶來的負擔相當地大,每次開始錄影與結束錄影都會有相當地延遲,極有可能造成當機,要特別注意。另一點我必須要提的是WebCam錄演講者的事情,本次是將WebCam架設在NB上,從側面錄演講者,但是這會造成很多問題。雖然都不離講台,但因為每位演講者所站位置不同,WebCam側邊錄影會需要臨時調整,那不如將WebCam架設在講台前方桌面上,以USB延長線拉長,這樣會有更好的錄影效果。然後錄音則是另外使用麥克風錄,我想這樣是比較好的設置方式。然後要注意硬碟空間,就這樣。

麥克風,現在通常已經升格為無線麥克風,要注意的是電池電量的問題。我認為每個場次間隔(約1小時或1個半小時)即換一次電池,應該是比較安穩的作法,雖然這有點浪費電池,但總比演講者講到一半發現沒電而斷斷續續的還來得好。講台上也通常會有麥克風架,跟腳架一樣,最好事先摸一下要怎麼調整。有些演講者喜歡用麥克風架、有些喜歡手持著,到時候要協助演講者調整麥克風。

一個好的會議廳,每個座位上應該都要有麥克風,但是今天會場桌上的麥克風沒有經過音量測試,得靠很近才有聲音,這是很大的疏忽,下次要特別注意!

燈光得依照演講狀況進行調整,大致上只有「非演講」與「演講」的兩種情況,個別要把燈光打開與關掉。這次場地的燈光位置距離舞台很遠,應該要跟演講主題海報一樣配置人手進行控制會比較好。

演講主題海報要為每位演講者的主題準備一張海報,此外,我認為開場與閉幕也都準備海報會比較適宜,不然開場的時候就看著第一位演講者的主題,好像不太對。

其他的投影機、布幕等等,都是在活動時不會變更的設備,所以只要在活動前調整好就好了!

二、非演講時的助理工作

在開場或閉幕時,有活動網頁,就展示活動網頁吧!

然後在每個演講者要開始演講前,就切換到該演講者的投影片。

在問題討論時,聽眾在問哪位演講者的主題,則也切換到該演講者的投影片。

這些通常都不會有人提示,助理要能靈機切換。

三、演講時的助理工作

首先,助理的第一個工作是幫助演講者切換投影片。本來我以為只要坐在那邊跟著演講者指示點滑鼠就好了,開始之後才發現沒那麼單純啊!依照演講習慣不同,有的演講者會以「下一頁」或手勢來提示助理切換投影片;有的演講者會自行準備投影片紙本邊看邊講,我只要跟著演講者換紙本投影片時跟著換電腦的投影片即可;但有的演講者是完全不照投影片來講,助理要自行判斷該切換到哪張投影片,遇到這種情況助理得事先自己準備紙本(總不能在電腦上一邊切換投影片一邊找吧),專心聽演講內容一邊切換。因為演講時間限制,通常演講者不會照著投影片完全唸完,可能會一邊跳一邊講,所以助理的注意力還是擺在演講者的指示,而不要是在演講內容上會比較好。

即使有些演講者不需要助理切換投影片,但最好也是坐在旁邊待命,以防萬一。別像我,出去上個廁所喝個水趴一下,五分鐘回來就出問題了orz

其他的事情,最好同時安排三個人:在講台旁的人負責電腦的錄影設定、當機時備用機的切換;另一邊負責演講海報切換、燈光切換;還有機動助理負責無線麥克風的替換。

此外,因為有錄影的關係,所以講台旁的助理有可能會入鏡,最好注意一下儀容......

要注意,這個工作是很消耗精神力的!每場換人會比較好。我今天差點坐到寢落。


今天作這個壓力非常大.....果然之前還是應該要多多累積參加研討會的經驗才行,才不會像今天因為經驗不足而錯誤連連,有種「誰也好,來罵我一下吧」的挫折感。比起體力上的消耗,精神上的疲憊更是嚴重吧....

不過話說回來,其實收穫也是出乎意料之外的大。在大學時期,我很少有站在講台上的機會,即使如此,我還是認為演講是很重要的能力,不練不行。今天我幾乎都坐在演講者旁邊擔任助理,坐在這個與演講者最近的位置,也是很想就近看看演講者的世界。

我看到了六位不同風格的演講者,看到了他們在演講時所展現的不同氣度,看到了他們準備演講的備忘稿,看到了他們的手勢、聽清楚了他們的語氣,也能感受到他們在台上的緊張感。雖然自己並不是講話的那個人,但是卻也同樣地位在台下一百多人的聽眾目光聚集之處,而親身體驗了講台上的現場氣氛。

最後我想講一下今天演講的內容,其實意外地並沒有我想像中的艱深難懂,有點像是在上課一樣地認識了很多圖書館相關的知識,可惜就如前面所說的,助理最好專心在演講者的指示上,所以還是有很多內容沒有聽清楚。活動後我拿了本今天活動的論文集回來,之後也還要整理研討會的錄影與資料內容,到時候再來看看吧。

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照片整理

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照片整理

今天在整理電腦,順便把一些照片放上來。因為是用手機拍的,模糊或是手震是很正常的事情。(好想要一台防手震的照相手機啊...orz)

  1. 同學,考完就該來做報告啦!無聊在5A白板上的繪圖
  2. 麥當勞的玉米濃湯,中杯的直徑比大杯大,但是大杯的高度比中杯的高,那到底是大杯裝得多還是中杯裝得多?
  3. 那位要考研究所的朋友住在一個非常危險的巷子裡...
  4. 我喜歡理圖外樓梯在夜晚時燈光照下來一片金黃的樣子
  5. 2月去登山時,老媽與親戚小孩在玩跳舞的錄影
  6. 手機吊繩壞了...換一條新的。只是這條舊的從AS10用到現在,裡面有許多回憶啊...
  7. 政大裡面的海報,重點在最後一句XD
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生不完的病,做不完的工作

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生不完的病,做不完的工作

「你的病好了嗎?」「好不了啦。」

「你在政大的工作做完了嗎?」「還沒。」

這是最近同學跟我的對話內容,感謝同學們的關心,雖然我的回應還蠻簡單甚至好像蠻冷漠的,不過這些話讓我有些感觸。


健康是持續的。

病,好不了,這不是悲觀的想法啦,而是本來就是這樣。換個角度來看,至少我還活著,那我就是很好的狀態。

之前的長期感冒,其實不算是流行性感冒病毒,主因是急性鼻竇炎。症狀除了鼻涕發濃、鼻腔發炎之外,也會擴大感染到喉嚨,連帶引起頭痛。這從外表比較看不出來,不過發病的時候我頭會很痛,並影響心情與集中力。

鼻竇炎,我想拿石頭往路邊的人砸過去,隨便一個都有的常見疾病。所以其實我也跟大家差不多,只是身體比較虛弱了點,也沒什麼好大驚小怪的。

現在是過著每週一次醫院報到的生活,除了醫藥費很傷之外,倒也是沒什麼問題啦。

發病的時候反而會想很多事情,像人生啦、心情啦。會覺得,自己也是抱著風中殘燭的身體在前進,哪天倒下也應該不會覺得奇怪吧。

我媽常常希望我向體育系看齊,希望我把大部分時間放在讓身體健康上。可是我選擇的是最低限度的健康,也就是正常的生活作息與三餐,然後其他時間做自己喜歡做的事情。

其實這樣的人生也不壞啊,死也死得其所啊。


談完身體,接下來談談工作......工作?真奇怪,我是來唸研究所的吧,怎麼好像是在做工作的感覺。薪水?有。任務交代?有。但是,那又如何?我對工作的定義,記得好像在以前的Blog裡面聊過,我就不再重提了。

一份接一份的工作,好像永無止盡的地獄般。會這樣想,那就是對你的人生有所疑惑的想法了。

到底是工作來找你,還是你去找工作的?相信大部分的人都是後者,但是卻做的很無奈──我只想賺錢,但是不想付出心力。我的工作也幾乎都是自己去找、或是自己給予契機去讓工作找上我,我覺得在工作──或著說是一個一個任務中成長,是很踏實的人生態度。好像很多教育學都提到這方面的方法,我也沒太去注意,只是覺得這樣走還不錯。

沒事找事做,大概就是這種感覺吧。

所以沒有做得完的工作,就跟沒有治得好的病一樣,都是可以做的死的事情喔。

就跟呼吸、睡覺、吃飯一樣,是日常生活都會做的事情啊。

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系統分析上課雜感

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系統分析上課雜感

最早的程式語言

是由程式設計師去配合機器

再來漸漸地是由機器去配合程式設計師

我想總有一天,會輪到程式設計師去配合使用者

加入使用者的動態意見,進而達到動態修改、維護的功能吧

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工作結束之後,隨之而來的是強烈的空虛感

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工作結束之後,隨之而來的是強烈的空虛感

記得不久之前,班上同學這樣問我:「你覺得JAVA有沒有學的必要?」

嗯...其實我覺得還蠻有用的,JAVA這個技能,不論如何當然是多學一點好。但你會發現到,C跟JAVA是基礎、AJAX是熱門學、ASP.NET 2.0是新興技術、Flash美工設計不可或缺,在這之前你還得摸熟伺服器才架得起來。這麼多技能要學,每一個都很重要,那到底要學哪一個好?

我的回答是:「需要的時候就會去學了。」

舉個例來說,這禮拜的meeting談到了要為頂尖計畫的網站設定一個Domain Name,這個就要調整Domain Name Server。在以往都是跟隆基助教說完,請隆基調整,自己倒是沒動過DNS,現在我就是請實驗室負責網管的學長調整。我過去跟學長講一下想設定的網址,聊說:「我還沒設定過DNS耶,不知道要怎麼設定。」學長回說:「我也沒有,以前都是學長設定的。」哈哈,看來大家要學的東西都還很多呢。五分鐘之後,學長說設定完了叫我連連看,雖然很想吐槽說「喂~~不是沒設定過嗎?怎麼這麼快就設好啦?」但其實自己也覺得這樣還蠻正常的。

太多技能要學了,所以與其學習特定技能,不如學習如何找到這個技能的知識,然後再需要的時候取用吧。

Google是你我的好伙伴,就是這樣。


好,廢話講完了,那來聊些近況的事情吧。在開始之前,先讓我看一下我上次聊近況是聊到哪個進度......喔喔,知道了。

4月底經過了期末考、PF6,以及5月初的新系網建置。以下就一個一個來談吧。

其實看前幾篇也就知道,4月底的那段期間我正在準備期中考。這次期中考應該說是輕鬆嗎?才三科,可是問題是前兩科都是讓人腦羞的出題方式。雖然最後出來分數可以及格,不過並不會特別感到有成就感。

另外很有趣的是,考作業系統的大三學弟妹拿著「不是我寫的卻屬名我名字的講義」來問我,到最後依然是卡在第二次機會演算法,老師也坦承那個問題點太多乾脆就不考,算是皆大歡喜、可喜可賀吧?

PF6這次很難得地不當工讀生而是從一般入口進去,拿著貴賓卷走進去的時候,被入口的同學認出來的樣子,很驚訝的說:「耶?你不是、那個、在裡面的」那種感覺很有趣(笑)。因為貴賓卷有多,所以帶了同學一起去逛攤,有人一起果然比起一個人好多了,逛攤也比較不會無聊。本來好多想仔細逛的攤位,想說待會可以再逛第二次,可是實際上根本就沒時間也沒力氣再走一次,但是也買了自己想要看的本,很開心呢。最後聲優後藤邑子訪談,大概就跟前幾次差不多,特別要說的是請大家一定要看一下後藤小姐自我介紹那邊,寫了很多蠢事XD

系上網站要改版了,我也不知道為什麼地落到我頭上來製作。當初隆基是說照系友網站的系統來移植就可以了,但是除了我並不太滿意系友網站的系統之外,要做到能符合現在系網需求的系統也有段距離。更何況有了製作頂尖大學計劃網站的經驗,改這個XOOPS更是得心應手了,所以就著手開始製作全新的系上網站。

基礎的版面修改及系統整合很快就完成了,不過我異想天開地把系網首頁的照片縮圖以PHP的GD2圖形函式庫來實作,確實地降低檔案流量,同時也學習了縮圖製作的技術,以及之後為了伺服器需要補安裝GD函式庫忙得焦頭爛額。

總之,這些都做完之後,可以明顯地感覺到自己的程式語言與伺服器管理能力上升了。(播放升級BGM~)

但,隨之而來的是強烈的空虛感。

接下來,我要做什麼好呢?

系統分析期末報告?Dspace系統研究?JAVA程式語言學習?

更重要的是,抱著這個已經到了一個禮拜要拿一次藥的嚴重鼻竇炎的身體,我還能走多遠呢?

寫程式寫到累了睡覺,在夢中繼續想著程式要怎麼寫,卻還是有種怎樣也寫不完的恐懼感。

我到底是在努力什麼?為了什麼努力?但是不這樣做,卻又不知道自己應該要做什麼的好。

有點累了......

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不一定正確的重點整理

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不一定正確的重點整理

考試期間,是這個Blog點閱率的高峰期。

理由?看前幾篇就知道了:考試科目範圍整理、重點筆記、考試題目記錄,都是同學們考試期間最常關心的東西。

我必須要說明的是,這些東西只是我看完順便放上來的讀書結果,因為我一向是以電子檔案的方式來讀書、做筆記,讀完了,就是一份電子檔,然後順手擺上來而已。這並不是為了給同學做範例而擺上來,也並不是為了讓同學容易理解而撰寫(至少是為了讓我自己容易理解就是)。

簡單來說,就是我自己也會寫錯。

這幾天大三要考作業系統的關係,不知怎地他們也跑過來問我一些問題,還拿著以前我整理的筆計出來。事隔一年,我發現我已經看不懂自己寫的筆記,而且在觀念上似乎也有錯誤,特別是分頁演算法當中的第二次演算法。今天才跟學妹借到課本,一起討論之後,發現到我有寫錯。

昨天再那篇下面補了一句警告,不過我想會注意到的人也不多吧。因為到現在我也沒有確切的答案出現,所以那篇我暫時也就不更正,網頁似乎也寫得不太好就是。

如果知道正確的計算方式,歡迎使用評論來告訴我、指正我的錯誤。一起努力吧!

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圖書史952期中考兼範圍重點整理

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圖書史952期中考兼範圍重點整理

輔仁大學95年度第2學期圖書資訊學系
圖書史期中考試試題

命題教師:蘇精老師

一、名詞解釋

  1. incunabula
  2. codex
  3. papyrus
  4. rubrication
  5. parchment
  6. scribe
  7. punch
  8. M. A. Cassiodorus

二、問答題

  1. 說明古騰堡發明的活字印刷術的重點及與中國木刻印刷術的不同。
  2. 說明中古世紀基督教的修道院在西方圖書史上的意義。
  3. 說明西方圖書的形式在羅馬時期發生何種重大改變及其意義。

西洋圖書史講義2:上古時期

  • cuniform:楔形文字。
    1. 距今5,000年以前
    2. 蘇美人:美索不達米亞的蘇美人使用
    3. 最早系統書寫符號:用來登記私人財產、貨物交易、政府管理等,是最早的系統書寫符號,有西方文明的搖籃地之稱。
  • Babylonia:巴比倫。
    1. 約4,500年前
    2. 閃族人建立,繼承蘇美人文化
  • clay tablet:泥板。
    1. 距今約5,000年以前
    2. 美索不達米亞人
    3. 使用黏土製成泥板作為書寫材料。
    4. 為最早由人工製造成的書寫材料,上面的文字也被認為是最早的系統文字。
  • papyrus:紙草。4,000、5,000年前,埃及和地中海區域的重要書寫材料,為尼羅河流域盛產的植物。
  • parchment:羊皮。
    1. 公元前兩世紀,傳入歐洲,逐漸為羅馬人接受公元後四世紀,開始成為歐洲最重要也最普遍的書寫材料。
  • scribe:書吏。
    1. 埃及時,掌握文字符號的使用和詮釋的朝廷官員,享有免納稅的特權。
    2. 除學習文字書寫之外,還有會計、稅務、數學、作文等等。也隨軍隊出征,擔任紀錄。
    3. 由於人神的溝通、帝國的統治、資訊的儲存和傳播,都相當有賴於書吏,他們自人較他人高等,也形成保守勢力,反對知識普及影響既得利益。

西洋圖書史綱要3: 希臘羅馬時期的圖書

  • 請說明西方圖書的形式在羅馬時期發生的重大改變及其意義:
    1. 羅馬時期西方圖書的形式有重大改變,即從紙捲(roll)改變成冊本(codex)。
    2. 公元前二、三百年時,羅馬人開始利用羊皮紙或牛皮紙來裁切裝釘,再加上封面,是現代以頁構成圖書形式的雛型,其意義相當於我國古代簡冊。
    3. 優點:可以兩面書寫、寫錯刮去重寫、材料較為耐久、形體易於掌握、易於翻閱查考、多卷訂成一冊便於閱讀利用。
  • codex:冊本。公元前二、三百年時,羅馬人利用羊皮紙或牛皮紙,裁切成每張長方形,由多張雙面羊皮上下裝釘成本子,再以木板或硬紙板做封面,這是現代以頁構成圖書形式的雛型。
  • Library of Alexandria
    1. 西元前305-285之間
    2. 殖民埃及的希臘人托勒密(Ptolemy)家族建造
    3. 收藏20萬卷到70萬卷圖書

西洋圖書史綱要4:中古時期的圖書(上)

  • incipit liber:中古時期圖書中,表示「本書從此處開始」
  • rubrication:寫紅。中古時期圖書,每章節第一個字的大寫字頭,或第一句、第一行或前幾行,以不同顏色書寫,以醒眉目,因以紅色書寫者最多,稱「寫紅」。
  • miniature:縮圖,中古時期圖書章節前或第一個字大寫字頭的小型插畫。
  • illumination:彩飾,中古時期圖書在全頁加上種種圖案裝飾。
  • scriptorium:抄經室,公元六世紀歐洲修道院中,由少數特定的修士擔任翻譯和抄寫經典的工作場所。
  • 中古世紀西方基督教的修道院在圖書史上有何意義?
    1. 在中古時期的大部分時間中,修道院的抄經室是歐洲最重要的圖書出版與傳播機構。
      公元六世紀到十二世紀為止,歐洲的圖書幾乎全部都是修道院抄經室的產品
    2. 內容以基督教經典為主,或是支持基督教的著作
    3. 都以拉丁文書寫。

西洋圖書史講義5: 中古時期的圖書(下)

  • M.A. Cassiodorus:卡修鐸。
    1. 540年前後
    2. 修道院圖書館創立者:最早而著名的修道院圖書館創立者,以私人藏書作為修道院圖書館的基礎,主要是基督教經典,也含俗世古典作品。
    3. 修院日常,生活指南:撰寫「修院日常生活指南」一書,包括如何抄書、校書、裝訂修書補書、譯書等。
    4. 此書在各修道院廣泛流行,從而協助保存許多西歐文化。由於其貢獻,Cassiodorus被後世推崇為修道院抄經室和圖書館的創始人。
  • St. Benedict:聖 本篤。
    1. 本篤會修道院:於529年在Monte Cassino建立本篤會修道院。
    2. 閱讀與抄書:本篤會教規明訂閱讀與抄書為修士日常宗教生活的一部份,修士一年至少讀完一部書
    3. 圖書館與抄經室:每院都設立圖書館與抄經室。但每院實際藏書不多,約300-600冊。

西洋圖書史綱要6:歐洲印刷術的發明與初期印本圖書

  • 請說明古騰堡發明的西方活字印刷術的重點,及與中國木刻印刷術的不同:
    1. 金屬活字:以可重複的金屬活字,取代刀刻固定的整片木板
    2. 油墨:以油墨代替水墨
    3. 壓印:以壓印取代印刷
    4. punch, matrix, type:谷騰堡的活字是先刻鋼質陽文字模(punch),翻製銅質陰文字範(matrix),再從字模鑄造鉛字(type)。中國人則直接在金屬、木材、黏土等材料上刻字。
  • incunabula:搖籃本。指自1450年代谷騰堡發明活字至1500年為止歐洲印刷的圖書。
  • Anton Koberger:柯柏格印刷廠
    1. 從谷騰堡至19世紀工業革命前,15、16世紀之間
    2. 德國紐倫堡最大規模的印刷廠,擁有24台印刷機。
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圖書館管理952期中考考題

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圖書館管理952期中考考題

圖書館管理952期中考考題

命題教授:林呈潢

一、名詞解釋

  1. 雙因素理論
  2. 集中式圖書館
  3. 工作輪調(Job rotation)

二、申論題

  1. 試從相關激發動機理論,說明圖書館館長應如何激發館員的工作動機?
  2. 從人力資源發展的規劃,每一職位都應經由「工作分析」來決定其職稱、等級、最低學經歷等要求。依此,請說明何時是職位「工作分析」的最佳時機?應如何進行工作分析?
  3. 價值(value)是圖書館組織文化的重要組成部分,請舉例說明價值在組織中所代表的內涵。

慘敗,大慘敗。

老師的講課範圍與其說太大,不如說是細節太多。即使挑了幾個重點來背,還是猜不透老師要考的細節,實在是非常難過。

講義難以整理出邏輯,可是就算勉強整理出大綱,結果卻是要考細部,這種考試方式,結果總是讓人感到挫折。

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圖書館管理952第1~3講重點整理

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圖書館管理952第1~3講重點整理

一、請敘述圖書館組織模式的種類。

讀者服務部、技術服務部
+行政部

  • 二分式:讀者服務部技術服務部

    二分法
  • 三分式:加上行政部

    三分法

二、請敘述組織結構的原則。

1. 專業分工、2. 指揮統一、3. 控制幅度
4. 職權職責、5. 集權分權、6. 部門別化

  1. 專業分工:有效率、不浪費、低成本,但不人性
  2. 指揮統一:一個部屬直屬一個上司,但缺乏彈性
  3. 控制幅度:依照上司管理範圍不同,組織型態會有高的跟平坦的差別
  4. 職權:管理職位的權利,由上層授予但被限制,可預期其命令會被遵守
    職責:被授予者必須負起執行義務
  5. 集權與分權:權力授予程度不同的問題
  6. 部門化:(5項)分成功能、產品別、顧客別、地區別、流程別

三、請敘述部門化的種類,以及圖書館組織部門化的類型

5項:1. 功能、2. 產品、3. 顧客、
4. 地區、5. 流程

  1. 功能(functional):直接反應組織的目標與活動,如:採購、編目、流通
    流程別
  2. 產品別(product)或獨立化:各部門可獨立運作,如:讀者、技術服務,或是視聽資料、期刊資料。
    功能別
  3. 顧客別(customer)或需求別:依照需求專業分工,如:兒童閱覽室、研究圖書館,或是醫學圖書館、法律圖書館。
    產品別
  4. 地區別(geographic):因應分布廣大的顧客,如:總館、分館。
    顧客別
  5. 流程別(process):顧客流動為主,圖書館可由「人」及「文獻(書)」分成兩種處理程序。
    地區別

四、請比較組織設計中集中與分散的差別

優點:資源?效率?跨科?協調?
缺點:專一?分散?

  優點 缺點
集中式
(總館)
  1. 資源集中、開放時間長
  2. 減少重覆
  3. 有利跨學門
  4. 協調方便
  1. 結構複雜
    →精選圖書
  2. 無法應付分散讀者
    →網路化、通訊便利
分散式
(分館)
  1. 性質特殊、單獨設立
    →針對需求,專業服務
  2. 接近分散地區讀者
  1. 資源量小、經費不足
  2. 重複浪費
  3. 不便跨學門
  4. 難以協調

五、請問圖書館組織有哪些特點?

正面:1. 不營利不利益、2. 供應引導,個人服務
負面:3. 結構嚴謹,難以改變、4. 資料讀者,取向矛盾、5. 附屬機構

  1. 不營利、不利益取向:服務不營利,提供不利益取向的的服務
  2. 供應引導、個人服務:扮演供應及導引的角色,提供個人化的、持續性的專業服務。
  3. 結構嚴謹、難以改變:由長久歷史而形成的觀念,表現在其功能和方法等方面,組成一嚴謹的組織結構,怯於改變。
  4. 資料與讀者、取向矛盾:既重文獻亦重讀者,以致困於資料取向與讀者取向的矛盾。
  5. 非獨立機構:為上級機構的附屬單位,而非獨立機構。居於附屬地位,承受上層或外界的壓力。

第二講 可能會考的題目整理

一、請問組織文化組成的要素有哪些?

1. 象徵表現、2. 獨特用詞
3. 隱喻行為、4. 個體重要

  1. 象徵性表現
    主體的象徵或其它傳達意義的行為
    標誌特別事件典禮儀式
  2. 獨特用詞
    語言,分享的用詞,可以幫助組織的一致
    標語是表達組織價值的片語或句子
  3. 不成文行為
    組織內隱喻的標準或行為方式
  4. 強調個體重要性
    英雄人物是組織化的榜樣
    重提組織內相關人物真正的(或想像的),尤其是過去的神話或故事

二、請問組織文化有什麼功能?

1. 邏輯標準、2. 組織認同、3. 引領新進
4. 內外劃分、5. 約束控制、6. 提高生產

  1. 行為邏輯標準:組織文化提供成員一種對組織過去事件合理的解釋,因而使成員了解在未來事件中應有的表現。
  2. 組織認同及團體意識:當成員能夠認同組織的價值信仰和管理哲學時,他們會認為組織所做的努力,是有意義的、有價值的。
  3. 引領新進:當組織文化使成員產生社區意識時,成員所共享的價值觀念,則成為新進成員社會化的利器。
  4. 團體內外劃分:組織文化界定了組織的界限,成員會以文化特質的有無,劃分團體成員和團體外成員,成員對團體成員的期望是有別於對團體外成員。
  5. 約束控制:組織文化具有控制成員行為,尤其是禁制成員不當行為的機制作用。
  6. 提升生產力:一個尊重人性的強勢組織文化,能提升組織的生產力

第三講 可能會考的題目整理

一、何謂人力資源盤點報告?

為了讓管理者了解可用人才及技能,需得知每位員工的:

  • 基本資料:1. 姓名、2. 教育程度
  • 經驗:3. 訓練、4. 經歷
  • 技能:5. 語文、6. 能力、7. 特殊技能

二、請說明工作說明書與工作規範書的差異。

  • 工作說明書:指載述關於某一職位的人員做些什麼,如何做,與為何要做的書面工作內容說明
  • 工作規範書:說明一位員工為了將某特定工作順利執行,所需具備的最低資格

三、請敘述圖書館的甄選程序

  • 前置工作:
    1. 工作內容:核定工作說明書
    2. 決定職位:決定職位等級和待遇
    3. 甄選委員:設立甄選委員會並指派召集人
  • 甄選開始:
    1. 初選名單:核定初選名單,確定過程公正無私
    2. 單獨面談
    3. 最後名單:核定最後名單並向人事單位報備
  1. 選定聘用:與選定的館員聯繫並發聘書。

四、何謂薪酬管理?

重點:誘因公平

  • 提供工作誘因:設計一個會吸引及保留有才能者,並提供給這些人更用心的工作誘因之成本有效(合理成本內)的薪資結構。
  • 確保薪資公平:確保決定的薪資水準是員工認為公平的。

五、激勵動機有哪些?

8項,分成三組以方便記憶
概念:1. 需求層次、2. 公平理論
要素:3. XY理論、4. 雙元素理論、5. 三需求理論、6. 期望理論
對立:7. 目標設定、8. 強化理論

  • 概念性質的理論
    1. 需求層次理論
      1. 提出者:Maslow
      2. 五層次:生理、安全、社會、尊重、自我實現
    2. 公平理論
      1. 個人對於結果的滿意度
      2. 機會均等、賞罰分明、報酬合理,有激勵作用
  • 變數分群的理論
    1. X和Y理論
      1. X型:性惡 (X是擦擦,不好的)
      2. Y型:性善 (Y是耶~,好的)
    2. 雙因素理論 (1. 保健、2. 激勵)
      1. 保健因素:不滿足
      2. 激勵因素:導致滿足
      兩者不相衝
    3. 三需求理論 (1. 成就、2. 權力、3. 結盟)
      1. 成就感
      2. 權力:追求影響力
      3. 結盟感:讓別人喜歡和接受
    4. 期望理論:三個變數 (個人←結果(報酬)←績效←努力)
      1. 吸引力:結果對個人的重要性
      2. 績效與報酬的關連性:績效與結果的比例
      3. 努力與績效的關連性:努力與績效的比例
  • 對立的理論
    1. 目標設定理論 (內化概念認知)
      • 認知法
      • 朝一個方向前進
    2. 強化理論 (外在方法強化)
      • 行為法
      • 獎懲引導

六、要如何應用激勵理論到實務上?

1. 原則、2. 環境、3. 目標
4. 品管、5. 全品管

  1. 注意六項原則
    對於員工:1. 個別差異、2. 人盡其才
    對於獎賞:3. 各有所賞、4. 考績公平
    對於其他:5. 目標管理、6. 愉快環境
  2. 界定高品質工作環境
    1. 公平對待、2. 自我實現
    3. 開放溝通、4. 參與決策
    5. 合理薪資、6. 安全環境
  3. 實行目標管理
    1. 設立目標 → 2. 即時回饋 → 3. 鼓勵參與
  4. 建立品管圈 (片面)
    • 由單位內部份成員組成小組
    • 固定時間集會
    • 探討問題並解決
  5. 推動全品質管理 (全面)
    • 整體的內部改進,是長期、全面、徹底的
    • 可達到顧客的最高滿意度
    • 形成追求高品質服務的組織文化
    品管圈跟全品質管理是相對的
(more...)