Windows Live Messenger(MSN 8.0)中有個新功能：「我的共用資料夾(My Sharing Folders)」，其功能是產生一個網路檔案中心，讓其他你MSN上的聯絡人都可以到你的「我的共用資料夾」來下載檔案。
可是對於頻寬不大的網路環境來說，這是個不太好用的功能，而且一不小心打開還會造成卡住的狀態，讓我蠻困擾的。
網路上有提供修改登錄檔的方式移除掉「我的共用資料夾」，其修改的方法可以參考這個網頁。另外也找到了直接修改登錄檔的指令檔，你可以下載這個檔案，直接執行，就可以移除掉「我的共用資料夾」了。
(more...)使用者產生的內容已經改變了整個網路的結構。這些內容──包括影片、網誌、照片等等──通常都是眾人聯手組織起來的。這可能是使用標籤(tags)或是關鍵字，都是由使用者去填寫。
標籤是一種很有用的著手點，它可以藉由搜尋、過濾、導覽及其他方法來拓展資料內容。聯合式的標籤內容資源允許他們用在知識與資訊分享，並且組成一種社會互動，而這些關鍵字之間的關聯可以被用在建立主題網路(topic network)的關係。
這個研討會中討論了七篇論文(由此網站可以下載到全文的PDF檔)，而我大略地看了其中的四篇，茲將標題與摘要翻譯紀錄於下：
by Elke Michlmayr, Steve Cayzer
由於社會性書籤系統(social bookmarking system)大流行，大量的metadata可以從中取用。要從一堆的使用紀錄當中找出使用者的使用行為(profile)，通常是用資訊過濾(Information Filtering)。
這篇論文呈現出該怎麼去從標註資料(tagging data)的動作建立使用者的使用行為。該文用Add-A-Tag演算法找出使用行為，建立該使用者的結構性與暫存性標註資料特點。
這裡有兩個需要主要的收穫。第一，該文作了一個小範圍使用者的實驗，簡單地從一群資料中看到過往有用的標註行為。第二，使用者使用行為可以用來指引使用者，也就是說，提供使用者個人化的指引，去找到資源。
by Alla Zollers
內文社會性標註系統(social tagging system)已經應用在許多個人化資訊組織與檢索上。人們使用各式各樣的網站去標注照片(Flickr)、網站(De.licio.us)、部落格(黑米)以及影片(YouTube)。最近，商業網站例如Amazon.com，也開始將標註系統應用到網站上。就連圖書館的OPAC也有標註系統了，這真是一股無法抵擋的趨勢。
這種標註的類型不只是個社會現象，讓使用者可以看到其他的標註與資源，同時也是種蒐集或合作，任何使用者可以標註任何資源。藉 由分析兩個自由標籤網站(Amazon.com與Last.fm)的實作，該篇文章敘述找出標籤的社會性動機(social motivations ofor tagging)。從系統中找出來的動機將會包括表達(expression)、呈現(performance)與行為學(activism)。
備註：
Amazon.com我想大家都很熟了，比較陌生的應該是Last.fm，所以我去找了wikipedia的資料來看看：Last.fm是一個以英國為總部的網路電台和音樂社區。有遍佈232個國家超過1500萬的活躍聽眾。2007年被CBS Interactive以2.8億美元價格收購，是目前歐洲Web 2.0網站中成交價最高的紀錄。
by Scott Bateman, Christopher Brooks, Peter Brusilovsky
這篇論文概要地描述作者用合作式標籤支援數位學習的傳統metadata蒐集策略。最近10年間，學習導向示例(learning object paradigm)已經被用來在數位學習上，而且讓標準本身變成專注在於基於自由分類的情況下創造metadata保存資料庫。我們同意社會性蒐集現象與輸入可靈活改變的metadata標準將是調整線上學習所需。這篇論文將會用宏觀的角度來看標註在數位學習上的應用。
首先先看到特定領域的標註實作，透過分析學生們為學習物件分類所提供的標籤。接著看到兩個應用標註到長篇小說介面的案例。這兩個系統使用突顯重點的方式，強調標籤應用到學習內容中。因為跟老師的理念蠻接近的，所以很值得一讀
後面的案例裡面，作者用Open Annotation and Tagging System(OATS)這個開放原始碼的工具來強化學習管理系統。OATS提供了自我組織工具、標註筆記(note-takeing)到內容裡、還有畫重點的功能。如果很多人在同個地方畫重點，那個段落的背景色就會由原本的黃色漸漸變重，這種凸顯重點的方式作者稱之為social annotation support。
作者的tag跟note是分開的。tag是分類用，note則是紀錄事情用。他用tag去分將畫重點的文字與note作分類，形成一種社群。
文章後面討論到多媒體的tag，作者提到YouTube將影片切割成30秒左右的小段落去作tag，這樣有助於分享與找尋資料(畢竟一個10分鐘的影片也不是全部都是重點)。但是YouTube並沒有提供影片本身的annotate或note taking，只有簡單的開放討論版。
by Christoph Schmitz, Miranda Grahl, Andreas Hotho, Gerd Stumme, Ciro Cattuto, Andrea Baldassarri, Vittorio Loreto, Vito D.P. Servedio
近年來，社會性資源分享系統如YouTube以及del.icio.us吸引了為數可觀的使用者。他們提供了豐富的資源，可供資料分析、資訊檢索以及知識發掘應用。朝這方向的第一步就是對這些內容與系統架構有更好的著眼點。
在這篇論文中，我們將會分析兩種系統的網路特性。我們思考了他們的潛在資料架構──又稱為社會性分類(folksonomiy)──為第三個特性，並且為他們調整了傳統網路測量方式，例如特性路徑長度(characteristic path length)以及聚合係數(clustering coefficient)。
接著，我們介紹網路合作式標註以及它的特性統計調查，關注各節點之間的關連反映出社會性分類的語義。我們將展示簡單的統計指示模糊少量非社會性行為，例如垃圾郵件。
(more...)
就如你所知的，這是廣告時間。因為這是母校輔大圖資辦的研討會，希望大家多多投稿！(雖然我現在才注意到截稿日期已經快到了orz)
我們所上的畢業要求規定中，如果要進行研究的話，得先通過資格考。但是在研討會中發表論文，也可以取得同樣的資格。因此鼓勵同學們加把勁踴躍參與啊。
(more...)Bibliomining for automated collection development in a digital library setting: Using data mining to discover Web-based scholarly research works
Scott Nicholson
School of Information Studies, Syracuse University, 4-127 Center for Science and Technology, Syracuse, NY 13244
e-mail: Scott Nicholson (https://mail.google.com/mail?view=cm&tf=0&to=scott@scottnicholson.com)
http://www.bibliomining.org/
data mining • collection development • World Wide Web • web sites • intelligent agents (software) • digital libraries
本研究建立了一個智慧型代理人，用來自動地蒐集數位圖書館館藏。他使用了預測原型來選擇在網頁上的學術研究。選擇的指標是來自於學術圖書館的篩選文獻，並且透過疊慧法(Delphi)來定義出41項指標。接著設計出一套Perl的程式，用來分析網頁在指標中的分數，並且區分成為學術研究與非學術文章。
書目探勘(Bibliomining)，或是說資料探勘應用於圖書館上，將會用來建立不同的分類原型。在本研究中使用了四種技術：logistic regression、nonparametric discriminant analysis、分類樹(classification)、以及類神經網路(neural networks)。最後用來評鑑測試資料的指標是資料檢索傳統的求準率(accuracy)與求全率(return)。
最後，有一些問題頁面，那是指太過類似於學術研究導致難以分類的頁面，例如研究目的、個人履歷等等，也會拿來做探討。
這結果的原型可以用來自動地創造以網頁學術文獻為基礎的數位圖書館館藏，而且此技術可以用來延伸建立其他同樣是數位資源的數位圖書館館藏。
Journal of the American Society for Information Science and Technology
Volume 54, Issue 12 , Pages 1081 - 1090
Published Online: 7 Jul 2003
Copyright © 2003 Wiley Periodicals, Inc.
全文可由 Google學術搜尋找到。
從網路搜尋到學術文章，現代人馬上想到的一定就是Google學術搜尋，以及在本文的文獻探討當中當中也有提到另外一個CiteSeer等網站。本文用來判斷研究文獻的指標技術跟上述兩個網站是不一樣的，他是利用這41條指標來建立判斷的依據，然後在結論提出修改的建議。
然而，關鍵的地方在於作者是如何用Perl來分析出網頁在這41條指標中的分數，可惜大概是因為收錄在SSCI，在敘述上較著重於文獻探討與指標定義的過程，而技術方面的細節就被省略了。從這裡可以看得出SSCI(社會科學引文索引，Social Science Citation Index)與SCI(科學引文索引，Science Citation Index)或EI(工程索引，Engineering Index)的差別，的確也是很有趣的發現。
(more...)學長：「我們好像很少聊宅的話題。」
布丁：「這樣啊，那我們來聊宅男的話題吧。」
學長：「好啊。」
學長：「像我現在不就在外面嗎？」
布丁：「我這兩天幾乎都在騎摩托車，哪裡不出門啊？」
學長：「我今天才丟掉一批模型耶。」
布丁：「我房間好像沒有這種東西。」
學長：「我書櫃上的幾乎都是學術的書啊。」
布丁：「我都是電腦書，還有幾本借來的小說。」
學長：「不過其實大部分的書都拿回家了...」
布丁：「.......所以我們都不是宅男嘛！」
學長：「對啊，哈哈哈。」
因為種種原因，所以很認真地好好讀書了。
Vannevar Bush
As We May Think
Memex
(20071005 History of the book, library, library services, information science/1005圖書館與資訊科學的遞嬗20021225.htm)
檢查 cen-sor-ship
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(20071221(到校上課) Control of information; intellectual freedom and social responsibility/1221知識自由.htm)
a. JOASIST: Journal of the American Society for Information Science and Technology 美國資訊科學與技術社會期刊
b. ALISE: Association for Library and Information Science Education 圖書館與資訊科學教育聯盟
c. ARIST：Annual Review of Information Science & Technology 資訊科學與技術年度回顧
1-1 兩位學者 對 資訊社會的定義：
1. 貝爾 Da-ni-el Bell 丹尼爾 貝爾
2. Frank Webs-ter 法蘭克 韋伯斯特
| 面向 | ||
| 科技 | 定義 |
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| 特色 |
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| 批判 |
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| 經濟 | 定義 | 資訊業的國民生產毛額(GNP)高過其他行業時，就是進入資訊社會的時代。 |
| 特色 | 以GNP來衡量 | |
| 批判 |
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| 職業 | 定義 | 當資訊行業變成現代社會的主要行業時，我們便邁入資訊社會 |
| 特色 | 以職業結構的改變來衡量 | |
| 批判 |
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| 空間 | 定義 | 從資訊網路在社會上的發展程度來判斷是否已經進入資訊社會 |
| 特色 | 由網路的普及程度來衡量 | |
| 批判 |
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| 文化 | 定義 | 由不同於工業社會的文化與生活的改變，來判斷是否已邁入資訊社會 |
| 特色 |
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| 批判 |
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批判
1-2-1 資訊經濟
1. Fri-tz Machlup 馬可盧普
2. 謝清俊
1-2-2 知識經濟
3. 陳雅晴
1-2-3 資訊經濟→知識經濟 & 資訊社會
1-3 資訊社會與資訊經濟對圖書資訊業的衝擊與應對
Ger-tru-de Hi-mmel-farb 海 米爾 佛伯：兩種革命
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代表學者 |
關注焦點及其理論概述 |
| 貝爾(Daniel Bell) |
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| 紀登斯(Anthony Giddens) |
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| 史勒(Herbert I. Schiller) |
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| 哈伯瑪斯(Jurgen Habermas) |
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| 李皮茲(Lipietz)
亞格里特(Aglietta) 玻以爾(Robert Boyer) |
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| 布西亞(Jean Baudrillard) |
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| 柯司特(Manuel Castells) |
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(20071123 (到校上課)The information society and knowledge economy/課程講義.pdf)
八、資訊社會中的圖書資訊事業
面對資訊社會，圖書館應該如何自處或調適？就如Gertrude Himmelfarb所說的：「我們面對的是兩種革命--智能革命和技術革命。」就智能革命而言，革命的對象不僅是服務，還包括圖書館的基本概念，也就是必須放棄自給自足、萬事具備的大館思想走向合作策略。就技術革命而言，由於運用大量缺乏人性的科技器材，因此越需要活潑的圖書館員。
在資訊社會中，圖書館和圖書館員將會越來越重要，所以的圖書館都需要將新穎電子化的資訊和儲存的圖書結合起來。高科技要能夠讓資訊使用便利，而不是製造能夠付費的特權階級。圖書館員應該關心的仍是老問題，只不過這些問題被賦予新的形式，包括：（1）在昂貴科技的使用日漸增多之際，如何保障讀者能平等的取用資訊；（2）如何激勵館員持續提升個人及專業知能；（3）圖書館如何滿足多元文化之需；（4）圖書館如何橫跨科技領域，在資訊的掌握上無主題漏失；（5）當社會舊價值日漸消失之際，如何協助重建新價值；（6）在資訊的選擇上，如何維持本國文化的平衡發展；（7）如何在讀者隱私權、資訊自由、智慧財產權之間取得平衡；（8）圖書館如何面對與其他資訊機構的競爭，又能結合技術與資訊，在資訊社會中立足？
九、資訊社會論述的批判觀點
在資訊化社會中，是否有任何事物真的是如此不同；以及那些以存在的差異，是屬於正面的改變或負面的改變。當某些人將資訊化社會視為一種獲得改善的社會環境，它使社會所得分配得更好、也讓人們能有管道去獲得更多的資訊時，卻有另外一些人懷疑資訊社會是否只是另外一種資訊導向的資本主義，他不但存在著資本主義現有的弊病，同時還可能有某些新的弊端。
或許事實上正在發展的僅是認為「資訊是一項商品」，而非公共資源的一種以資訊為導向的工業化形式罷了。席勒(Herb Schiller)注意到一件事實：以往可由公共圖書館或政府文件中免費取得的資訊，在被保存於以電腦為基礎的系統之後，事實上必須以更高的代價來獲得；因為它們通常都由私人擁有，並以獲取利潤為目標來經營。
(20071123 (到校上課)The information society and knowledge economy/1123知識經濟.htm)
(噢！我記錯題目了！所以下面的答案也是錯誤的)
2-1 典範的定義
2-2 Francis L. Miksa：2種圖書資訊學研究的典範
2-2-1 圖書館作為社會機構的典範(The library as a social institution)
2-2-2 人類資訊傳播系統中資訊流動的典範(Information movement as a system of human communication)
1、資訊理論及其延伸的系統導向典範
2、Nicholas J. Bel-kin 知識異常狀態 (ASK)
3、Brenda Der-vin 意義建構論
肆、圖書資訊學的典範：
一、典範的定義：
（一）Miksa(1992)：The term "paradigm"is used here for a set of ideas which represents what is considered to be the
central phenomenon of the LIS field and which serves as a framework for the field's systematic knowledge and research.
一組理念，其能代表圖書資訊學領域中主要的現象，並能呈現出此領域系統性知識與研究的架構。
（二）Kuhn(1969)：典範這個詞有二種不同意義的使用方式。一方面，它代表一特定社群成員所共享的信仰、價值與技術等等構成的整體。
另一方面，它指涉那一整體中的一種元素，就是具體的問題解答。把它們當作模型或範例，可以替代規則作為常態科學其他謎題的解答基礎。
二、圖書資訊學研究的典範：
Francis L. Miksa (1992)認為有兩種不同的典範：
（一）圖書館作為社會機構的典範(The library as a social institution)
此典範將圖書館視為社會機構之一，它起源於芝加哥大學圖書館學研究所。這個典範截至目前為止，對圖書館員仍具顯著的影響，尤其是圖書館
實務單位常以這個典範來指導工作的進展，更主導圖書館資訊學界在圖書館行政與規劃上的當代研究。
這個典範的焦點是圖書館本身。圖書館被視為一個社會機構，而且是一個定義明確、獨一無二的機構。圖書館有資料、組織、知性屬性(Intellectual properties)
作為工具來發揮它的功能。所謂的資料指的是蒐集的文獻，組織則是行政機構與人員，知性屬性則是觀念系統(如分類系統、編目結構、選採政策等)，可作為管理
資料與驅動組織的有效基礎，以達成圖書館的功能。
但是此典範也受到一些批評：
1、過度簡化社會與文化變遷的複雜性，並不只是靠文獻可以達成知識的累積。
2、各種社會機構都在傳遞文化價值與社會知識，但不是所有的機構都是透過文獻的使用來傳遞。而且與社會及文化的變遷相關的社會知識的傳遞，也不能化約成
只有一種社會機構的責任，或甚至只由社會的單一階層來促進文獻的使用。
（二）人類資訊傳播系統中資訊流動的典範(Information movement as a system of human communication)
這個典範因為所強調的重點不同，又可分為三個不同的典範：由資訊理論所
衍生的系統導向典範、Nicholas J. Belkin的知識異常狀態典範，與Brenda Dervin的意義建構論。
1、資訊理論及其衍生的系統導向典範
這個典範起源於1950年代通訊領域及控制論者的想法。此典範的焦點是人類傳播系統中資訊流動的過程，它所關注的重點已不是機構，而是資訊。這個典範
所產生的資訊系統其實是來自Claude E. Shannon與Warren Weaver的「通訊的數學模式」。如下圖：
（Shannon與Weaver的通訊傳播模式）
這個模式以很簡單的步驟，描述資訊傳播的過程。資訊源選擇出所要傳遞的訊息，經過傳輸器的轉換成信號，透過頻道的傳送，由接收器接收後再轉換成資訊端
可辨識的訊息。中間的部份則是傳送過程中所出現的雜訊。
Miksa指出這個典範在圖書資訊學界的影響表現在下述的幾個重要概念：
(1)熵的不確定性、負熵、反饋、資訊減低不確定性的說法，都在在影響將資訊視為系統中流動的事物。資訊可以被測量、處理與控制。
(2)資訊被視為可被分割，而不連續的事物。
(3)幫助對資訊的概念有了更充份的了解。
針對這個典範的批評主要在它的概念基礎：
(1)Cherry(1966)：通訊的數學理論的主要核心是在電訊傳播(Telecommunication)的領域中發展出來的。因此，在技術的層次，資訊的容量可以用數學的基礎明確地
定義出來，但用在人類的溝通時，顯然有欠失當。不一定能解釋人際溝通，因此在語意上是無法測量的。
(2)Dervin：這種系統導向的研究是站在系統的角度來看資訊使用者，並不是站在資訊使用者的角度來了解其資訊需求，因為不了解使用者的資訊需求，所以我們無
法設計出新的系統與新的服務。
2、Nicholas J. Belkin知識異常狀態（Anomalous State of Knowledge -ASK）
由於舊的典範已逐漸無法解釋資訊使用的現象，在1970年代遂出現了認知觀點的典範。
Nicholas J. Belkin認為資訊科學所關心的核心問題應該是「促進資訊生產者與資訊使用者之間，需求資訊的有效溝通。」我們不需要再試圖追求資訊的定義，
而應該是要積極尋求資訊科學所需要的「資訊概念」(information concept)。這二者的不同在於，定義是問資訊是什麼，而概念則是一種注視與解釋現象的方式。
此外，Belkin傳承自Brooks的想法，認為「資訊就是能轉換知識結構的東西」。
Belkin提出的知識的異常狀態(ASK)乃在說明，資訊需求的產生是起於使用者認識到自己知識處於異常狀態，無法處理所面對的問題與情境。一般而言，使用者
無法精確地描述需要什麼，來解決這個狀態。因此，資訊檢索的目的，最合宜的說法就是企圖描述知識的異常狀態。
經由這個模式，中介者由於對於使用者的了解，可以與使用者進行良性的互動，因而幫助使用者明確地描述自己知識的不適狀態。換言之，使用者的目的與使用者
知識的掌握，乃是資訊系統成功的核心。
3、Brenda Dervin意義建構論
認知觀點另一個較具代表性的典範乃是Dervin的意義建構論。Dervin認為資訊並非獨立於使用者之外，而是由使用者所創造。
意義建構論與其他傳統資訊理論的不同：
（1）資訊使用是一種建構，它並不是一種傳遞。
（2）我們應該由使用者來看資訊使用，而不是自觀察者來看資訊使用。
（3）資訊使用應該被視為一種過程，而不是一種恆定的狀態。
（三）詮釋學典範
1980年代以後，詮釋學典範的出現，強調了部分與整體的關係，透過歷史與傳統文化進行知識的傳遞。詮釋學強調一個文本的任何部份，必須作為整體的一個部份來了解，
而整體要全部被了解，則必須各部份都被了解以後才有可能。詮釋學認為人類的經驗不只是感官的經驗而已，而是與歷史實體、歷史的過程息息相關，經驗是在歷史過程中成形的。
人類的生活世界是個人整體經驗的總合，新經驗總是在舊經驗的氛圍中形成。這個氛圍就是生活世界，而這個生活世界則會因為資訊的吸收而產生變化。
（四）多元典範
在社會學科中，不像自然學科，具有很高的學科同質性。以社會學而論，不同的典範同時並存，互有其解釋的範圍。因此，乃有多元典範學科稱呼。
圖書資訊界也有這樣的現象，不同的典範仍各有其解釋的功能，並沒有因為新典範的興起，而讓舊典範被淘汰。Saracevic(1996)認為如果真有圖書資訊的典範變遷，應該是
系統導向與使用者導向這兩個典範整合，研究結果的互相應用。但是如何克服典範之間的「不可通約性」，恐怖是整合理念所必須解決的問題。
(答案待查)
4-1 素養的定義
4-2-1 文化素養
「文化素養」是用優勢文化中的習語、隱喻和非正式內容流利交談的能力。從熟悉的街道路標，到歷史出處的知識，再到理解最近的俚語。文化素養需要理解文化的相互影響並作出反應。社會成員約定，如果正規的文學知識停留在某個點上，便失去其價值。因為生活是由藝術、表達、歷史和經驗所交織，文化素養要求在創造公眾語言和「群體思考」上對瑣事及其用途有範圍廣泛的理解。文化素養強調這些片段信息的知識的創造者假定聽眾們已經掌握了這些內容。此外， 文化素養是呈現文化成果的最佳表徵。包括下列三項：1、.文化之知識水準；2、文化之道德水準（社會貢獻及社會參與）；3、文化之科技水準。
4-2-2 科學素養
科學素養是由文化素養引申而來的。科學素養一詞譯自英文(scientific literacy)。判別一個人是否具備科學素養，這個問題與如何給科學素養下定義、如何界定科學素養的內涵密切相關。然而，迄今為止，學者們對科學素養的理解仍然是不統一的。經濟合作與發展組織（OECD）認為：科學素養包括運用科學基本觀點理解自然界並能做出相應決定的能力。科學素養還包括能夠確認科學問題、使用證據、做出科學結論並就結論與他人進行交流的能力。
4-2-3 媒體素養
國民具有使用後印刷媒體(Post-point Media)的能力，即了解如何使用能產生影像、文字與聲音的媒體，從事相關訊息的傳播與溝通的能力。凡是具備資訊素養的國民，能同時使用印刷與電子媒體，從事資訊的解讀、評估、分析與製作。
4-2-4 資訊素養
McClure：資訊素養是一種觀念，也是一種能夠解決資訊問題的能力，他涵蓋了四方面的素養--傳統素養：說讀寫計算的能力、媒體素養：透過媒體尤其是電子媒體使用資訊的能力、電腦素養：透過電腦取得資訊的能力、網路素養：操作網路使用網路的能力
4-3 圖書館培育資訊素養：5點
參、素養的定義
「素養」(literacy)這個名詞來自拉丁字"literatus"，從中世紀起，便有學者對其有不同層面的解釋，最普遍的解釋是素養是一種讀、寫、算的能力，是日常生活中的一種基本能力。以美國為例，19世紀中葉(1894)，會簽名就是有「素養」的人，20世紀中葉(1940)，受教育的年限成為評定「素養」程度的標準。一百年的演進，使「素養」由「有」、「無」的二分法，演進為「程度」上的差異。
此外，素養(literacy)在國內被翻譯成「識字」，是指十五歲以上的國民，具備基本讀、寫、算的能力，並足以應付日常所需。而各國政府也體認到，國民識字能力的提升，對國家經濟、工業、社會、政治發展都產生重大的影響。由The Random House Dictionary of the English Language對素養的解釋為:
一、受教養的狀況或品質，特別是指讀與寫的能力。
二、教育的內涵。
三、個人具備某一特殊主題或學科的知識。
由此可知素養是個具變化性概念的用字，他的意思包含從個人最基本的讀寫
能力，到某個人擁有某種學科的知識。而美國國家素養法案(P.L. 102-173，The National Literacy Art of 1991，Section 3) 對於素養的定義是:一個人有能力讀、寫、說英語，與熟練某種層次必備的能力從事計算與解決問題，已達成個人的目標，發展個人的知識與潛能。此外，在1977年美國「國家科學基金會科學資訊部」主任Lee G. Burchinal則認為應該給予「素養」一個新的時代意義，他說:不論過去傳統的素養定義如何成功，我們需要往前看，以達到一個新的國家素養-資訊素養。
素養對個人與社會的影響，通常分為三類:
一、傳統素養:最早的傳統定義重在讀、寫和文章主題，以便了解其符號標示、指引的功能。
二、功能素養:重點在要求溝通效能的技巧。包括數字與口頭技巧，寫與聲音。它包括三種不同定義。一是自我抉擇的能力:Hunter和Harman定義素養是特殊個人或團體所擁有的技巧，以實施其自我抉擇的能力，如對家人、社會、民眾、社會工作者、宗教團體等。引申之，此詞可依個人需求而加以擴及其定義，如照顧小孩、閱讀及駕馭技術的能力。另一為經濟成功的要素:1975年德克薩斯大學的成人執行階段(Adult Performance Level, APL) 針對此功能性技巧提供訓練，包括讀、寫、計算、解決問題的能力，並確定其相關範圍，如社會資源、工作知能、消費經濟、健康、政府與法律。最後一項為研究等級或完全高中學級:此類素養多用於高中時期或一般學歷之文憑，其目的是做較高深的研究。
三、素養層次:前兩者為定義素養，但此者為研究其層次。其概念超越了傳統與功能性，她的特殊範疇為:工作場所素養、數學素養、家庭素養、科學素養、藝術素養、公民素養、英文為第二語文素養、讀的權利與文化素養等。而每個素養都是重要因素。
(一)資訊素養之定義
「資訊素養」(information literacy)由「素養」(literacy)一詞依時代需要演進而來。資訊素養一詞出現至今，有許多國內外學者為其下定義，國外學者方面，L.B. Jones認為資訊素養包括覺知到需要資訊、同時知道需求的內容、以致能有效地尋求資訊、評估資訊、組織資訊、並使用資訊。K.E McHenry引用葛來契的看法認為資訊素養有四個部分:第一是能體認資訊價值與力量的態度；第二是能覺知資訊形式與種類的多樣性；第三是能理解到資訊並非是知識，除非資訊已被分析、被探討、被整合到現存的知識體之中；第四是除檢索的過程外，要有效率且具有批判性的檢索資訊。H.B. Rader定義資訊為:了解獲取及時性與回溯性資訊的過程與系統，例如資訊便是與傳輸系統與服務；針對不同的資訊需求，有能力評估不同管道與來源的效度及可靠性；以及熟悉許多徵及與儲存自己所擁有資訊的基本技巧，例如資料庫、試算表、文書處理與資訊處理系統等。
(3)圖書館推展資訊素養活動之方向
以長遠觀點而言，公共圖書館從事資訊素養教育活動時，不僅能提升民眾的資訊素養，也能改變讀者對公共圖書館館員的印象，將圖書館視為一個學習的重要機構。公共圖書館可朝以下方向來推展其資訊素養活動：
A、以任務編組方式，增設教學館員：若在人力允許下，圖書館可採取任務編組方式，選擇合適的參考或閱覽部門的館員，從事資訊素養活動的設計與教學服務。此外，若能設立專職館員從事此項工作，將是最佳的方式，否則在人力不足之下，採任務編組方式亦是一個變通的方法。
B、公共圖書館應主動與學校發展合作教學計畫：當前資訊素養教育的推廣雖大都集中於學校及大學圖書館，但對成人或社會教育而言，公共圖書館不僅可扮演更積極的角色，也可系統性協助與支援鄰近社區的學校圖書館，共同推展學生的資訊素養教育。
C、針對不同讀者開授「資訊蒐集與研究」相關課程：公共圖書館可針對不同年齡層與職業的讀者，開授「資訊蒐集與研究」等相關課程，教導民眾有系統搜尋、過濾、整理與應用資訊。
D、與社區大學或社區學院共同發展課程：目前由於終身教育理念逐漸深入地方，許多社區大學或學院逐漸在地方發展。此種具有濃厚社會教育功能的社區大學或學院，大都需要借用當地圖書館或民眾活動中心作為上課的地點。圖書館若能適時與社區大學共同合作，發展一系列資訊素養課程，透過館員有系統介紹圖書館資源與運用，則無論對提升圖書館的專業服務或民眾的資訊素養，都將是一種雙贏的局面。
由莊老師所提出的觀點可以看出未來圖書館在實施資訊素養教育時，與社區的學校、社區大學相互結合是一個很重要的發展方向，透過正式的教育管道結合資訊素養教育，不僅能減少圖書館員的工作負擔，也能提昇資訊素養教育的成效。然而，與正視的教育管道結合時還是有其障礙，例如:學校的升學壓力，或者要與校方一再溝通，使校方能夠認同等因素，相形之下，如果圖書館與其他的社教機構合作，或許能減少其中的溝通障礙，也能使資訊素養教育更融入民眾的生活之中。
(20071130 Literacy and its consequences/1130素養.htm)
以下是歷屆考古題及其不完整的參考答案。
Paul Otlet：Objects as Documents
Otlet延伸了文件的定義，圖畫和紀錄被重新定義為文件。
(20070928 Information and knowledge; the construction of knowledge 投影片)
La Fontaine不知道是誰
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代表學者 |
關注焦點及其理論概述 |
| 貝爾(Daniel Bell) |
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| 紀登斯(Anthony Giddens) |
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| 史勒(Herbert I. Schiller) |
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| 哈伯瑪斯(Jurgen Habermas) |
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| 李皮茲(Lipietz)
亞格里特(Aglietta) 玻以爾(Robert Boyer) |
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| 布西亞(Jean Baudrillard) |
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| 柯司特(Manuel Castells) |
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(20071123 (到校上課)The information society and knowledge economy/課程講義.pdf)
八、資訊社會中的圖書資訊事業
面對資訊社會，圖書館應該如何自處或調適？就如Gertrude Himmelfarb所說的：「我們面對的是兩種革命--智能革命和技術革命。」就智能革命而言，革命的對象不僅是服務，還包括圖書館的基本概念，也就是必須放棄自給自足、萬事具備的大館思想走向合作策略。就技術革命而言，由於運用大量缺乏人性的科技器材，因此越需要活潑的圖書館員。
在資訊社會中，圖書館和圖書館員將會越來越重要，所以的圖書館都需要將新穎電子化的資訊和儲存的圖書結合起來。高科技要能夠讓資訊使用便利，而不是製造能夠付費的特權階級。圖書館員應該關心的仍是老問題，只不過這些問題被賦予新的形式，包括：（1）在昂貴科技的使用日漸增多之際，如何保障讀者能平等的取用資訊；（2）如何激勵館員持續提升個人及專業知能；（3）圖書館如何滿足多元文化之需；（4）圖書館如何橫跨科技領域，在資訊的掌握上無主題漏失；（5）當社會舊價值日漸消失之際，如何協助重建新價值；（6）在資訊的選擇上，如何維持本國文化的平衡發展；（7）如何在讀者隱私權、資訊自由、智慧財產權之間取得平衡；（8）圖書館如何面對與其他資訊機構的競爭，又能結合技術與資訊，在資訊社會中立足？
九、資訊社會論述的批判觀點
在資訊化社會中，是否有任何事物真的是如此不同；以及那些以存在的差異，是屬於正面的改變或負面的改變。當某些人將資訊化社會視為一種獲得改善的社會環境，它使社會所得分配得更好、也讓人們能有管道去獲得更多的資訊時，卻有另外一些人懷疑資訊社會是否只是另外一種資訊導向的資本主義，他不但存在著資本主義現有的弊病，同時還可能有某些新的弊端。
或許事實上正在發展的僅是認為「資訊是一項商品」，而非公共資源的一種以資訊為導向的工業化形式罷了。席勒(Herb Schiller)注意到一件事實：以往可由公共圖書館或政府文件中免費取得的資訊，在被保存於以電腦為基礎的系統之後，事實上必須以更高的代價來獲得；因為它們通常都由私人擁有，並以獲取利潤為目標來經營。
(20071123 (到校上課)The information society and knowledge economy/1123知識經濟.htm)
此詞最早出現在 1975 年。克利斯蒂安（R.W.Christian）在《電子圖書館：書目資料庫 ：1975～1976》一書中首次提出。但這本書中所指的電子圖書館只是「以電子形式出版的資料庫」。
1984 年，道林（Kenneth E.Dowlin）在其著作《電子圖書館：前景與進程》中對電子圖書館給出了一個比較明確的描述：「電子圖書館是一個盡最大可能提供資訊存取的並通過電子技術擴大和管理資訊資源的機構。」，表現出了技術層面的意涵。
(20071019 Redefining the library the impacts and implications of technological change/1019 重新定義圖書館.htm)
(一) 圖書檢查的定義
圖書檢查（Censorship）一詞，有人翻譯成「檢查制度」，也有人翻成「書刊檢查制度」。其定義，根據「赫洛德圖書館詞彙」的解釋為：「禁止因政治、宗教、淫穢或輕視神祇等理由被認為持有異議的作品之出版、傳播、流通或銷售，這些行動通常是在聯邦、國家、州或地方法律之下，預防其從海關或郵局流通，或採取法院的行動來預防其銷售。」而美國圖書館學會（ALA）則將圖書檢查定義為：「禁止或反對含有攻擊性資料作品的出版、傳播、流通或陳列。」
此外圖書館學與資訊科學大辭典將圖書檢查（Censorship）解釋為：「傳統上所謂的檢查制度，通常指政府機構、宗教團體、民間社團，以及社會上一些個人，基於國家安全與公共道德的主觀認定，對於一般民眾在資訊取得、閱讀與聽聞各方面加以限制與防止。」而根據大英百科全書(Britannica Encyclopedia)的解釋是：「改變、扣留或禁止演說與寫作，即被宣告是破壞善良風俗者。就現代角度而言，其主要的特色在於其與政府之關係並受法律規範。」由此可見圖書檢查制度和社會道德、法律及政治的發展都是息息相關的。
(五) IFLA-圖書館與知識自由宣言（Statement on Libraries and Intellectual Freedom）
5. 圖書館應保證其藏書和服務項目的選擇和展示，係出自專業考慮，而非出自政治、道德和宗教觀點。
(20071221(到校上課) Control of information; intellectual freedom and social responsibility/1221知識自由.htm)
(無內文)
Metadata 議題的核心本質便是格式標準本身的發展與訂定，此方面的相關探討,所包含的類型屬性相當多樣化，可以歸納為「資料結構標準」、「資料內容標準」、「概念模型與架構標準」、「標示語言標準」及「互通協訂標準」等五種類型。其中的資料結構標準依應用的性質可以包括「一般性」（如：DC的探討）、「特定社群」（如：圖書館社群的MARC，檔案館社群的EAD，教育社群的LOM），以及「整合性」（如：編碼資源物件的描述型、結構型與管理型metadata 的METS）。資料內容標準方面，則開始出現博物館社群的編目標準CCO（Cataloguing Cultural Objects）。Metadata 互通協訂標準OAI是此類型文獻中出現最多的主題，通常與DC 標準一起搭配應用。可以觀察到，metadata 格式標準的發展，資料結構類型仍為主軸，但探討的格式除了經典的DC 外，在圖書資訊學領域也關心機讀編目格式（MARC）、檔案館（EAD）、數位學習（LOM）、多媒體（MPEG），以及（MODS）等相關社群的metadata 標準。此外，也開始突破過去較為關注的描述性型metadata，轉而開始發展本社群改良式或整合式（如：MODS, METS）的資料結構標準。
詳細內容如下表所示。
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Metadata 格式標準類型 |
內容 |
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資料結構標準 |
一般性 |
DC |
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特定社群 |
MARC, EAD, LOM, MODS, MPEG |
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整合性 |
METS |
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資料內容標準 |
CCO |
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概念模型與架構 |
FRBR, RDF |
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標誌語言 |
XML |
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互通協訂 |
DOI, OAI, Z39.50 |
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(20071019 Redefining the library the impacts and implications of technological change/1019 重新定義圖書館.htm)
參、素養的定義
「素養」(literacy)這個名詞來自拉丁字"literatus"，從中世紀起，便有學者對其有不同層面的解釋，最普遍的解釋是素養是一種讀、寫、算的能力，是日常生活中的一種基本能力。以美國為例，19世紀中葉(1894)，會簽名就是有「素養」的人，20世紀中葉(1940)，受教育的年限成為評定「素養」程度的標準。一百年的演進，使「素養」由「有」、「無」的二分法，演進為「程度」上的差異。
此外，素養(literacy)在國內被翻譯成「識字」，是指十五歲以上的國民，具備基本讀、寫、算的能力，並足以應付日常所需。而各國政府也體認到，國民識字能力的提升，對國家經濟、工業、社會、政治發展都產生重大的影響。由The Random House Dictionary of the English Language對素養的解釋為:
一、受教養的狀況或品質，特別是指讀與寫的能力。
二、教育的內涵。
三、個人具備某一特殊主題或學科的知識。
由此可知素養是個具變化性概念的用字，他的意思包含從個人最基本的讀寫
能力，到某個人擁有某種學科的知識。而美國國家素養法案(P.L. 102-173，The National Literacy Art of 1991，Section 3) 對於素養的定義是:一個人有能力讀、寫、說英語，與熟練某種層次必備的能力從事計算與解決問題，已達成個人的目標，發展個人的知識與潛能。此外，在1977年美國「國家科學基金會科學資訊部」主任Lee G. Burchinal則認為應該給予「素養」一個新的時代意義，他說:不論過去傳統的素養定義如何成功，我們需要往前看，以達到一個新的國家素養-資訊素養。
素養對個人與社會的影響，通常分為三類:
一、傳統素養:最早的傳統定義重在讀、寫和文章主題，以便了解其符號標示、指引的功能。
二、功能素養:重點在要求溝通效能的技巧。包括數字與口頭技巧，寫與聲音。它包括三種不同定義。一是自我抉擇的能力:Hunter和Harman定義素養是特殊個人或團體所擁有的技巧，以實施其自我抉擇的能力，如對家人、社會、民眾、社會工作者、宗教團體等。引申之，此詞可依個人需求而加以擴及其定義，如照顧小孩、閱讀及駕馭技術的能力。另一為經濟成功的要素:1975年德克薩斯大學的成人執行階段(Adult Performance Level, APL) 針對此功能性技巧提供訓練，包括讀、寫、計算、解決問題的能力，並確定其相關範圍，如社會資源、工作知能、消費經濟、健康、政府與法律。最後一項為研究等級或完全高中學級:此類素養多用於高中時期或一般學歷之文憑，其目的是做較高深的研究。
三、素養層次:前兩者為定義素養，但此者為研究其層次。其概念超越了傳統與功能性，她的特殊範疇為:工作場所素養、數學素養、家庭素養、科學素養、藝術素養、公民素養、英文為第二語文素養、讀的權利與文化素養等。而每個素養都是重要因素。
(一)資訊素養之定義
「資訊素養」(information literacy)由「素養」(literacy)一詞依時代需要演進而來。資訊素養一詞出現至今，有許多國內外學者為其下定義，國外學者方面，L.B. Jones認為資訊素養包括覺知到需要資訊、同時知道需求的內容、以致能有效地尋求資訊、評估資訊、組織資訊、並使用資訊。K.E McHenry引用葛來契的看法認為資訊素養有四個部分:第一是能體認資訊價值與力量的態度；第二是能覺知資訊形式與種類的多樣性；第三是能理解到資訊並非是知識，除非資訊已被分析、被探討、被整合到現存的知識體之中；第四是除檢索的過程外，要有效率且具有批判性的檢索資訊。H.B. Rader定義資訊為:了解獲取及時性與回溯性資訊的過程與系統，例如資訊便是與傳輸系統與服務；針對不同的資訊需求，有能力評估不同管道與來源的效度及可靠性；以及熟悉許多徵及與儲存自己所擁有資訊的基本技巧，例如資料庫、試算表、文書處理與資訊處理系統等。
(3)圖書館推展資訊素養活動之方向
以長遠觀點而言，公共圖書館從事資訊素養教育活動時，不僅能提升民眾的資訊素養，也能改變讀者對公共圖書館館員的印象，將圖書館視為一個學習的重要機構。公共圖書館可朝以下方向來推展其資訊素養活動：
A、以任務編組方式，增設教學館員：若在人力允許下，圖書館可採取任務編組方式，選擇合適的參考或閱覽部門的館員，從事資訊素養活動的設計與教學服務。此外，若能設立專職館員從事此項工作，將是最佳的方式，否則在人力不足之下，採任務編組方式亦是一個變通的方法。
B、公共圖書館應主動與學校發展合作教學計畫：當前資訊素養教育的推廣雖大都集中於學校及大學圖書館，但對成人或社會教育而言，公共圖書館不僅可扮演更積極的角色，也可系統性協助與支援鄰近社區的學校圖書館，共同推展學生的資訊素養教育。
C、針對不同讀者開授「資訊蒐集與研究」相關課程：公共圖書館可針對不同年齡層與職業的讀者，開授「資訊蒐集與研究」等相關課程，教導民眾有系統搜尋、過濾、整理與應用資訊。
D、與社區大學或社區學院共同發展課程：目前由於終身教育理念逐漸深入地方，許多社區大學或學院逐漸在地方發展。此種具有濃厚社會教育功能的社區大學或學院，大都需要借用當地圖書館或民眾活動中心作為上課的地點。圖書館若能適時與社區大學共同合作，發展一系列資訊素養課程，透過館員有系統介紹圖書館資源與運用，則無論對提升圖書館的專業服務或民眾的資訊素養，都將是一種雙贏的局面。
由莊老師所提出的觀點可以看出未來圖書館在實施資訊素養教育時，與社區的學校、社區大學相互結合是一個很重要的發展方向，透過正式的教育管道結合資訊素養教育，不僅能減少圖書館員的工作負擔，也能提昇資訊素養教育的成效。然而，與正視的教育管道結合時還是有其障礙，例如:學校的升學壓力，或者要與校方一再溝通，使校方能夠認同等因素，相形之下，如果圖書館與其他的社教機構合作，或許能減少其中的溝通障礙，也能使資訊素養教育更融入民眾的生活之中。
(20071130 Literacy and its consequences/1130素養.htm)
(無內文)
(無內文)
何謂專業？
專業是一種職業組織之理想形式，並非存於現實表面之上，當職業團體專業化時，及形成這種專業模式，與一般職業有所不同，專業有其特質，是具備下列要項的職業：
1. 必須奠基於通識教育；
2. 需要於專門學校提供長時間訓練；
3. 涵蓋一套比技能更為重要且有組織條理的知識體系；
4. 將專業應用於實際工作；
5. 為社會提供服務比獲得收入更為重要；
6. 關心人類社會之需求；
7. 藉由倫理守則規範其會員行為；
8. 組織全國性社團或專業學會以代表該專業；
9. 勞心甚於勞力；
10. 對角色定位認同；
11. 立法保障；
12. 有專業術語。
圖書館如何提升專業？
1. 調整課程規劃
2. 專業人員訓練
3. 強化中華圖書館學會功能
4. 展現圖書館法效能
(神秘助拳人提供)
(無內文)
(無內文)
霍桑效應Hawthorne Effect，當被觀察者知道自己成為觀察對象，而改變行為傾向的效應。來自於1927年至1932年埃爾頓·梅奧在霍桑（Hawthorne）工廠進行的一系列心理學實驗。
實驗內容
研究是在1924年至1933年進行的。Fritz J. Roethlisberger 和 William J. Dickson給出了大量實驗細節，但是很少解釋。1927年哈佛商學院的心理學教授埃爾頓·梅奧作了簡短總結,包括表述了不管照明條件等因素如何，只要給予工人積極關注和自我管理權都可以因創造了積極的群體氛圍而提高產量。霍桑研究是一系列對工人在改善各種條件下(薪酬、照明條件、工間休息等)其生產效率變化情況的研究,但在一段時間後發現，這些條件的改善並未對生產率上升產生明顯效果,有些甚至回到初始的狀況。 這個現象在單個工人以及群體測試中都存在。實驗者設計的變數既不是唯一的也不是顯著的主導生產率變化的因素。由梅奧教授等作出的一個解釋是：「六個個人組成了一支團隊，這個團隊在實驗中誠心且自發的進行了合作 。」此即後來提出的「非正式群體」概念。 1955年 landsberger重新解釋了實驗成果並定名為「霍桑效應」。
實驗結論
1. 改變工作條件和勞動效率之間沒有直接的因果關係；
2. 提高生產效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件；
3. 關心員工的情感和員工的不滿情緒，有助於提高勞動生產率。
(Wikipedia, http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E9%9C%8D%E6%A1%91%E6%95%88%E5%BA%94&variant=zh-tw)
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(more...)
聯合新聞網在2006年以「付30元 臺北市圖變書僮」為標題，報導了臺北市立圖書館的My Librarian 個人化資訊服務。
目前這個服務主要有兩類，分別是「研究資料服務」和「新知通報服務」：
圖書館使用研究資訊服務：
若想要查詢相關的專題研究、媒體報導或市場分析、統計資料內容，就可以使用該服務，這項服務能提供圖書館中，館藏資料內容分析，及其被讀者利用的情形等相關資料，所呈現的服務報告內容，僅包含各申請條件基本的統計表或摘要說明。
專題研究資訊服務：
此項服務主要針對專題研究或工作研究者，以提供回溯性主題文獻資料。讀者只要自行設定好研究主題的關鍵字，傳送給市圖，館員便會幫忙從報紙、國內外期刊、百科全書、博碩士論文等資料庫中蒐集相關資料，再將文章標題及摘要以電子郵件寄給讀者。可以在清單上勾選需要複印全文的條目後，即會以文獻傳遞服務方式提供全文。
新書通報服務：
讀者可以在《新到館圖書資料》或《全國新書出版資訊》中勾選您想要閱讀的主題或作者，而後在每個月10號，就會收到新書通報的電子郵件通報。
專題資訊選粹服務：
這是可以依照讀者指定查詢詞，所建立的興趣檔，長期提供符合您需求的圖書、期刊、論文……等新出版資訊的服務。甚至還可以勾選需要複印全文的條目後，就可以收到以文獻傳遞服務方式提供全文。
報紙剪輯服務：
則是依據所欲剪輯的事件或查詢詞、報刊別……等查詢條件，所建立的興趣檔，提供給您的剪輯清單和全文的服務。
除了新書通報服務免費之外，其他的服務都是要收費的。
上述的服務中大多數都會需要讀者的興趣表，這是由讀者手動填寫。以My Librarian專題資訊選粹興趣表來說，詢問的項目有：
這些項目都不是短時間能夠填寫完成的，對於沒有時常搜集自己讀書記錄的讀者來說，光是這一關就讓人難以跨越。
如果該服務以線上表單的方式呈現，並且能夠輔以即時的館藏查詢、讓讀者知道北市圖有什麼館藏，或是其他參考資料，那麼這個表格應該會好填許多。
My Librarian個人化資訊服務的申請及傳遞主要是靠親自到館、e-mail以及寄信傳送。
在強調無所不在行動式的時代中，讓我們來看看新加坡圖書館提供的簡訊參考服務。詢問館員、獲得解答，只要經由手機的簡訊即可進行。有興趣的人可以觀看以下的短片：
再來看看My Librarian 新書通報興趣表，表格很簡單，僅能選擇5個圖書主題類別及5名作者。
也許這個服務可以參考資料庫常見的專題選粹服務(Selective Dissemination of Inforamtion，SDI)，以自動化的觀點整合到OPAC之中，而不是只有擺個連結而已(如右圖)。
然而除了e-mail之外，目前網路世界盛行的則是RSS訂閱。Tails與Northumbira University Library合作以提供讀者個人化的RSS。
讀者可自行選擇要訂閱的圖書館各項通知，如借閱到期前的通知、預約借書到館通知、逾期罰款通知等等。讀者也可以直接從訂閱內容的連結直接連到館藏系統，不需要輸入帳號及密碼。
OPAC的數位典藏系統e-print還提供了館藏查詢的RSS，也就是將SDI的服務以RSS的型態提供訂閱，這也是一種方法。
來為這篇介紹下點結語吧。以我自身來說，北市圖推出的服務其實並不是很實用。
我已經習慣於使用網路上的電子資源，而這些資源提供的自動化服務，遠比手動填表還來得方便許多。在Web 2.0的時代，越來越多網站提供的個人化服務，讓這多年的策劃有點趕不上時代的感覺。
另一方面是對於尚為學生的我來說，這個服務的收費也會讓我卻步。
課堂上討論了這麼多新穎的技術，網路上也可以看得到許多有趣的議題，但是實際上國內最大的公共圖書館──北市圖，在這方面卻還要繼續努力。
我想，這就是學界與業界的現實吧。
參考資料：
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