以下是GLPI 0.80.2管理知識庫(Knowledge base)的類別(categories)的教學。
GLPI建立類別(category)並不太直覺，連管理類別的功能也讓我找了老半天。
如果要管理知識庫的類別，位置是在「主頁 > 設定 > 下拉列表」的「工具 > 類別」中。
你就可以看到所有建立好的類別。
點選類別的名字，就能進入該類別，執行編輯更新或刪除的動作。
(more...)以下介紹GLPI 0.80.2新增知識庫（knowledge base）文章的教學。儘管有些複雜，但大致上GLPI的知識庫還算是堪用吧。
請以有權限的使用者登入，並進入「主頁 > 工具 > 知識庫」中。
新增的按鈕在上方，一個小小的「+」圖示。
在建立知識庫文章頁面中，你可以為它設定「類別」、「標題」、「內容」。必須先建立文章之後，才能為該文章上傳文件。
你可以用下拉式選單，選擇需要的類別。
如果要建立新的類別的話，請按右邊小小的「+」圖示。
在建立類別中，你可以設定名稱、備註，以及該類別的上層類別。例如我建立一個「測試2」類別，然後將上層類別選擇為「測試」，那麼在「測試2」類別中附屬在「測試」類別中。
新增完之後，視窗會回到剛剛的新增知識庫文章頁面，此處還要記得選擇剛剛新增的類別。
「標題」是無格式的文字框；「內容」則可以HTML格式保存，但此處不能上傳圖片。請將「內容」當做是簡單說明來撰寫，複雜的知識庫文章，請另外儲存成文件檔案，稍後再上傳到文章中。
接著要教的是如何上傳文件。首先你必須先找到剛剛新增的文章。
剛剛新增的文章，會在「主頁 > 工具 > 知識庫」左下角的「最近的文章」列表中，請點文章標題進入該文章。
文章下方即可上傳文件。
上傳完之後會顯示上傳成功的訊息。而下方相關文件則會顯示剛剛上傳的檔案。值得慶幸的是，以中文命名的文件也不會變成亂碼喔。
GLPI可上傳的檔案大小受限於伺服器PHP參數設定的限制，預設最大只能上傳2MB。
如果要增加可上傳大小，請調整php.ini檔案中的upload_max_filesize參數跟post_max_size參數（兩個都要調整才有用喔），例如設定為100M，那麼可上傳的大小就會擴大到100MB。
php.ini的位置，在Linux中的路徑通常是/etc/php.ini；在Windows中的路徑通常是在C:\Windows\php.ini。
調整php.ini之後，還需要重新啟動Apache網頁伺服器才會生效。
GLPI有全文搜尋系統，可以搜尋標題與內容這兩個欄位。但是他並沒有中文斷詞，因此無法搜尋一連串中文句子中的某些單字。如果是很重要的單字，請盡量以 空格 斷開，好讓GLPI搜尋時能夠順利找到。
(more...)以下說明GLPI 0.80.2中完全刪除使用者的步驟。
請以超級管理者（super-admin）的使用者身分登入GLPI，然後進入「主頁」 > 「管理」 > 「使用者」 頁面。
接著點選你要刪除的使用者的登入名稱。
在使用者資訊右下角有個「刪除」的按鈕，請點此按鈕刪除使用者。
但是光是這樣子，使用者的資訊並沒有完全清除，其實還保留在資料庫當中。
在使用者列表上方，請點選小小的垃圾桶按鈕。
接著就會列出已經被刪除的使用者。請點選確定要清除資料的使用者，點選他的登入名稱。
在已刪除的使用者資訊右下角，有一個「清除」按鈕。點下此按鈕之後，使用者才算是完全刪除。
你也可以按下「恢復」按鈕，復原已刪除的使用者資料。
按下「清除」之後，就會看到「項目清除成功」的資訊，表示該使用者已經完全刪除了。
如果要回到使用者列表，請再按下垃圾桶按鈕即可。
(more...)
GLPI（Gestion Libre de Parc Informatique）是一套給資訊管理人員使用的資產管理系統。母語是法文，也有中文的翻譯介面。GLPI不僅具備IT管理的功能，也有知識管理用的「知識庫」。現在我一邊使用這個系統，一邊把一些不容易操作、需要說明的部份寫成知識庫，作為後人使用GLPI時的指引。
在此使用的是GLPI 0.80.2。正體中文語系檔是我自己修改過的版本，因此用詞有些不同，下面會再說明。
GLPI可以設定不同權限的使用者（user）。一開始新增使用者時，預設的權限是post-only，能做到的事情很少。如果要讓使用者能夠使用所有的管理功能，必須給他super-admin權限才行。
接下來開始說明各個步驟。因為我並沒有很仔細地去確認各個功能的意義，主要是將操作的步驟寫出來而已。畢竟GLPI有些複雜，沒有太多時間去摸熟所有功能。如有寫錯的地方，請不吝指教，我會儘快修正。
原本我使用的GLPI語系檔@version $Id: zh_TW.php 14708 2011-06-21 06:28:45Z moyo $中，有時候將「用戶」翻譯為「使用者」，總覺得不是很統一。「用戶」是中國大陸的用詞，臺灣這邊主要是以「使用者」為主。
此外還有「授權」、「外部連結」等零零總總許多翻譯都看起來很奇怪。我一邊修改這個語系檔，一邊把他上傳到SkyDrive。等到改到自己覺得合適時，我再發佈這個訊息。
如果你使用的是moyo的版本，那麼有些用詞看起來會不太一樣，這是因為我這邊介紹的是修改過的版本的關係。
以下開始介紹如何新增超級管理者
GLPI安裝好之後通常會有預設的超級管理者，預設是：
請先以超級管理者的使用者身分登入GLPI吧。
接著到「主頁」>「管理」>「使用者」中。
進入「新增使用者」。
建立新的使用者。必須注意的是，右邊欄位的「密碼」即使沒有填也能新增，只是該使用者就無法登入。請記得要填一下密碼喔。
寫完之後就按下「新增」按鈕吧。
順利的話就能看到新增成功的訊息。
回到「主頁」>「管理」>「使用者」頁面，點選剛剛新增的使用者的名字。
確認是在權限的頁籤中。
在使用者資訊下方，有個「新增權限給使用者」的區塊。請將「個人配置」選擇「super-admin」，然後按下右邊的「新增」按鈕。
確認底下的權限列表已經有了「super-admin」即可。
為了測試新的使用者是否能正常登入，首先先要登出目前的使用者。「登出」的功能在右上角。
接著以剛剛新增的使用者名稱與密碼登入。
一開始登入時，只會看到「post-only」權限可以使用的功能。
如果要改變權限，請在導覽列下方的下拉式選單中，選擇「super-admin」的權限。
改為「super-admin」之後，就能看到所有功能了。
(more...)
IPFire是我最近在研究防火牆套裝系統中覺得較為合適的一套軟體。它是以Linux為基礎發展而成的作業系統，專門用來作為防火牆、DHCP伺服器、NAT路由器等功能。
IPFire在安裝Pound套件之後一樣可以作為反向代理伺服器（reverse proxy）使用，不過Pound的設定檔必須要透過指令列來修改，不是很方便。我用PHP寫了一個pound.cfg設定檔編輯器，並將之整合到IPFire的管理介面中。
以下簡介IPFire、反向代理伺服器套件Pound、IPFire安裝Pound與pound.cfg設定檔編輯器的方法，以及如何設定Pound反向代理伺服器。
IPFire是一個設計作為防火牆的伺服器系統，採GNU第三版發佈，可供人免費自由使用。它主要是用於可設定、調整大小的中小型企業網路與家庭網路中。
在這個前提之下，IPFire原始安裝時只提供了最小的功能，但附有大量的擴充套件（add-ons），只要點點滑鼠就能輕易安裝。這也是IPFire與其他防火牆系統的差異所在：它很容易設定各種功能，並易於管理。
IPFire的安裝與設定都十分簡單，就跟它企鵝火燒屁股的標誌一樣可愛。儘管它並沒有許多UTM（Unified Threat Management，整合式威脅防護系統）主打的複雜功能，但容易上手、設定、並能夠滿足我的需求，對我來說就足夠了。
不過老實說，它網頁管理端的防火牆設定只能設定單一來源位置，如果要規劃複雜的防火牆規則，例如我之前的iptables設定，那麼就得要用指令列來手動設定iptables了。
Pound是一種反向代理伺服器（reverse proxy）、負載平衡器（load balancer）以及網頁伺服器的前端（front-end）HTTPS管理器。Pound可將流量負載分散至多台網頁伺服器，並能夠使用方便的SSL包裝器加密HTTP封包，讓原本沒有HTTPS功能的網頁伺服器也能夠使用HTTPS提供服務。Pound是以GPL發佈，可供人免費自由地使用。
網路上實作反向代理伺服器的套件很多，大多人都使用Squid與Apache，而之前我也用Lighttpd來做反向代理伺服器。Squid設定複雜不易上手；Apache我試過，但不太穩定；Lighttpd雖然不錯用，但是以Lighttpd作為網頁伺服器的情況不常碰到（IPFire是用Apache）；而這個Pound則是專門用來作為反向代理伺服器的套件，跟前面敘述的套件不同的地方是，Pound並沒有代理伺服器特有的快取功能，而完全只負責轉遞封包，這是在使用Pound需要注意到的問題。此外，Pound設定簡單容易上手，這也是我喜歡Pound的特色。
來聊個題外話：通常Pound套件會安裝在獨立的負載平衡伺服器中，但偶爾也會遇到將網頁伺服器與Pound套件安裝在同一台伺服器的情況。由於Pound必須監聽連接埠80才能引導封包流向，這會與一般的網頁伺服器（如Apache）監聽連接埠80相互衝突。我看有些設定是修改網頁伺服器的連接埠，例如改為8080，然後讓Pound在引導封包流向時將80轉為8080，達到兩種服務共同相處的目的。稍後在介紹Pound設定檔pound.cfg的內容時，相信應該很容易理解這個作法。不過本篇並不會處理這樣的問題，當做閒聊看看就算了。
接下來開始介紹IPFire上安裝Pound與Pound設定檔pound.cfg編輯器的方法，以及設定Pound反向代理伺服器的方法。
我參考了原本IPFire安裝Pound的教學，加入我額外開發的pound.cfg設定檔編輯器，所以步驟變得有點複雜。如果有任何講述錯誤的地方，請多多指教。
安裝IPFire的步驟挺簡單的，就跟安裝普通的Linux作業系統一樣，我就不再贅述。
一開始常見的問題通常是要如何連上網頁管理介面（Web Interface）。不過這也不是本篇的重點，我也沒打算花太多篇幅敘述這個作法。簡單來說：
以下所有步驟都必須要從網頁管理介面操作，請想辦法努力做到這一步吧。
這一步也是要在內部網路的電腦中連到IPFire網頁管理介面進行操作。
請進入firewall > External Access頁面中，設定網際網路連線可連入IPFire的規則。
主要欄位說明如下：
最後按下「Add」按鈕，就完成了新增規則的作業。以下就能用任意電腦連線至IPFire的網頁管理介面了。
同時，也請你以相同的步驟，開啟以下幾個之後會用到的連接埠：
請開啟網頁管理介面中的system > SSH Access頁面。
在ssh區塊中，勾選以下選項：
加上前一步驟中開放了防火牆，接下來你可以就用你的電腦以SSH連線至IPFire。IPFire的SSH連接埠為222，這跟一般預設的22有所不同，因此比較不容易被駭客猜到。
稍後我們會透過SFTP（SSH的FTP模式）上傳檔案，我是使用FileZilla來上傳。如果要用SSH的指令列模式操作IPFire的話，我通常是使用PieTTY，但是指令列模式操作比較困難，本篇也不打算多談，僅供進階使用者使用而已。
以下幾個檔案請以SFTP方式上傳到IPFire的指定路徑中。
檔案放完之後，要記得重新啟動apache喔。指令如下：
[root@ipfire ~]# /etc/init.d/apache restart
Restarting Apache daemon... [ OK ]
在網頁管理介面端，進入ipfire > Pakfire頁面，請在Available Addons中選擇「pound」（我目前使用的是pound-2.5-2版本），然後按下下面的「+」按鈕進行安裝。
接著IPFire會要你確認是否要安裝。按下綠色向右箭頭確認即可。稍微等待一段時間，IPFire一下子就會裝好Pound套件，並跳回剛剛的Pakfire頁面中。
安裝完Pound套件之後，網頁管理介面的ipfire > Pakfire下方應該會出現pound區塊。請開啟pound.cfg editor連結。
接著會開啟pound.cfg editor視窗，你就可以在此畫面中編輯Pound的設定檔了。詳細的設定稍後會再敘述，此處只要確認可以開啟即可。
以上設定完畢之後，需要重新啟動Apache跟Pound，設定才會生效。你可以從網頁管理介面中的 system頁面找到「Reboot?」按鈕，按下去之後就會讓IPFire重開機了。
如果你會使用SSH指令列操作IPFire，也可以輸入以下兩個指令，各別將Apache與Pound重新啟動：
[root@ipfire /]# /etc/init.d/apache restart
[root@ipfire /]# /etc/init.d/pound restart
到此為止，IPFire安裝Pound就大功告成了。
反向代理伺服器是一種特殊的網路架構，它利用FQDN（Fully Qualified Domain Name）透過反向代理伺服器連接到內部網路的伺服器。其原理我已經在之前討論pfSense時介紹過了，在此不再贅述。
Pound作為反向代理伺服器的設定方式很容易上手，在此我謹介紹最簡單的範例。我先講述一下範例的網路拓蹼，然後再講要如何設定Pound。如果要進行更複雜的設定，請參考Pound官方網站的說明。
現在的網路拓蹼架構如上圖，IPFire作為防火牆與路由器，負責連接網際網路（外部網路）與內部網路兩者。
在內部網路中，有一台網頁伺服器提供Joomla網站服務，內部網路的IP為192.168.0.20。
為了讓網際網路的電腦可以連線至Joomla網站，我們先註冊一個FQDN：joomla.example.com，並指向IPFire伺服器的外部網路IP：140.119.61.254。
接著我們就要設定IPFire中的Pound套件，讓它知道接收到來自joomla.example.com的封包時，要轉遞到內部網路中的Joomla伺服器。
Pound的設定檔是/etc/pound.cfg。如果你在上述步驟中一起安裝了pound.cfg編輯器，那麼你可以透過它從IPFire網頁管理介面中編輯pound.cfg。
請開啟IPFire的網頁管理介面，進入ipfire > Pakfire，找到最下面的pound.cfg editor，開啟視窗。
依照目前的網路拓蹼規劃，有幾個參數是必須要確定的：
如此設定pound.cfg之後的內容如下，請注意顏色的對應：
ListenHTTP
Address 140.119.61.254
Port 80
Service
HeadRequire "Host: .*joomla.example.com*"
BackEnd
Address 192.168.0.20
Port 80
End
End
End
設定應該算蠻好懂的，在此就不多解釋了。
修改pound.cfg之後，要重新啟動Pound才會生效。你可以從IPFire的網頁管理介面中將IPFire重新啟動，也可以透過SSH輸入指令「/etc/init.d/pound restart」來重新啟動Pound。
以上Pound的設定就大功告成了。
可能是IPFire設定的pound.cfg路徑有所修改，詳細請看IPFire addons: pound的說明。
我本來是打算用pfSense作為反向代理伺服器。但很遺憾的是，不知道是不是硬體不支援的關係，我的實體伺服器並沒辦法安裝pfSense。所以我只好臨時找尋其他的方案，而找到現在的這個IPFire。
老實說，IPFire並沒有pfSense容易上手，但還算是堪用就是。希望他真的能夠讓我安裝到實體伺服器中，別讓我又要重找了啊。
至於為什麼pound.cfg editor是用PHP開發的這點，雖然IPFire主要的功能都是用Perl寫成的cgi網頁，但我對cgi並不熟，所以才會折衷用PHP來寫。雖然安裝手續上複雜了一點，但操作時應該比較容易才是吧？至少不必用到vi來編輯pound.cfg設定檔，這點應該可以讓許多管理者容易上手許多才是。
光是研究各個防火牆系統套件花了不少時間，本來想說這個pound.cfg editor應該可以很快完成，結果又因為其他意外拖了很久，實在是很慚愧。希望未來也能繼續努力加油，嗯！
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