1. 由顧客導向的服務概念說明圖書館媒體服務概念的重要性。
2. 圖書館媒體中心之服務評鑑可以透過哪些層面進行？
3. 以環境心理學的角度解釋圖書館服務環境與顧客的關係。基於讀者環境適應的角度，圖書館的規劃應該掌握哪些要領？
4. 說明CD與唱片在清潔維護時，擦拭方式有何不同？
5. 何謂Keystone Effect？如何避免？
6. 解釋圖書館中何謂機能性空間？何謂非機能性空間？
7. 何謂「動態規劃」。圖書館媒體中心如何做好動線規劃？