[圖資]圖書館實習

8月 11, 2006 輔大圖資 5 Comments Edit Copy Download

「314 B45....」 叩！

破舊的書背、泛黃的紙張。

「314 C967....」 叩！

在理圖西文書的夾層中，無止盡地讀架。

「314 S815....」 叩！

彷彿像是與前人致敬般地，用自己雙手喚醒這沉睡中的智慧。

「314.2 A98....」 叩！

他們身上的灰塵，我看到他們睡眠的時間。

「314.23579 T1....」 叩！

也許，之前的學長姐們，也跟我做過同樣的事情吧。

「314.23579 T1 C.2....」 叩！

這些排得如此整齊的書本，也包含了他們許許多多人的用心。

「314.26 C69....」 叩！

我在這些書本上，感受作者、讀者、圖書館員等眾人所累積下來的精神。

「314.26 C732....」 叩！

這些精神，使得書本散發出屬於他的魅力。

「314.26 C4....」 叩！

我在書堆中，繼續讀架。

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之前鬧得風風雨雨的圖書館實習，終於在一拖再拖之後開始了。實際上，7月20日的時候，我就已經接過李明老師的電話。聽說是因為老師有事情，所以之前填寫的排班意願表有如被忽略般地，老師改用電話一位一位跟我們確認，真的是十分辛苦。

這次圖書館實習的內容是讀者服務的範圍，每組各被分派到學校三大圖書館的其中之一，依照每天被分配到的實習內容不同，而到該館的不同組別去報到。我們這組是在理圖實習，做了兩天的流通組、三天的參考組、以及兩天的典藏組，我們這組的圖書館實習是從8月1日(週二)開始，直到昨天8月10日為止，每週從週一到週四，早上八點半集合到下午四點準備結束，中午十二點到一點半是休息時間，就這樣子地一共做了7天。

雖然說這是必修課程，不過我們這組的人幾乎都是把他當作暑假聚會玩樂的機會，畢竟已經一個多月沒碰到的好朋友，比起枯燥的實習工作，還是一起聊天會比較快樂。本組ONK同學不知道是不是因為暑假放太久沒人聽他講話，這次實習糟糕力全開，成為本次實習的歡樂源頭，實在有夠糟糕。不要停跟甲哥都跟以前一樣還活著，實習兩週中午偶爾也找找小頭他們吃中餐。我們這樣子歡樂地實習，兩週很快地就過去了。

接下來，就來聊聊每天實習的內容吧。

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第一天，流通組，帶領我們的是圖書館職員林春杏大姊，大家都稱她為林姊，是理圖二樓流通櫃檯的主要人物。林姊帶領我們使用圖書館的電腦流通系統，讓我們學習操作借還書的流程、因應離校手續的讀者權限新增與修改，然後讓我們坐在櫃檯實地操作，一旁有工讀生輔助我們。

作櫃檯的時候其實是很有趣的，雖然是暑假期間，不過卻還是不時有人來借還書或是辦理手續，實際與讀者接觸的感覺很新鮮，雖然跟工讀生借來的蜂蜜幸運草第八集看到感動的途中要來服務讀者，或是因為中午睡不夠而想繼續睡的時候被職員叫起來等等的算是幾點實習上遇到的困難，但我們終究是克服過來了，帶著筆記型電腦無線上網與PSP果然是陪伴悠閒時光的好幫手。

下午之後的時間，我們被指派到後面書庫的地方作讀架的工作。讀架是將架上的書本依照索書號一本一本地排序，不過因為理圖大部分的西文書平常是很少人去翻閱的，尤其是我們被指派的這區更是如此。這得歸功於OPAC功能完善，讀者能夠直接依照索書號找到他要的書，所以已經很少人會一本一本地找書來看。

我們的讀架工作，基本上就是將書本的索書號看過，檢查，然後又放回去，很少遇到擺放錯誤書本。這工作是很單調的，在書庫內又不能大聲聊天，陪我渡過這段期間的是坂本真綾的ループ、不斷換台的手機FM電台、以及讀到底層那架，就乾脆坐在地板上，注視這些書本發呆的胡思亂想。 雖然是因為當時有其他事情煩心，不然，其實我是很喜歡這樣地過著悠閒的時光。埋在書堆中，沉浸在書本中，自己手上的是智慧的結晶、經驗的寶物，這種感覺不是很快樂、充實嗎？有同學把這工作自嘲為「廉價的工讀生」，我倒是因為實現了自己在志願表上填上圖書資訊系時所抱持的一個夢想，所以覺得很開心。

話說回來，自己只是在圖書館實習的工作者尋找著樂趣而已，跟確實地好好執行讀架工作，這是不一樣的兩回事。第一天的圖書館實習，就在這樣悠閒地結束了。

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第二天，參考組...的樣子，這次是與詩綺她們一起實習，早上上課我睡過頭翹掉之後，參考組的陳學姐帶領我們介紹整個理圖的位置架構，然後要我們在三樓的電腦區做網頁檢查的工作，我則是用自己的筆記型電腦看一看，就睡著了。

下午參考組的陳學姊帶領我們到四樓作參考書的讀架工作。因為四樓較為獨立，沒有人監督，所以工作的氣氛還蠻悠閒的，大家在歡樂的氣氛中分享實習的經驗，跟很久沒碰面的同學們聊聊天，讀架大概算是好好地作，下午三點多左右大家就全部進入散漫模式了。我自己大概是因為前一天熬夜的關係，所以這一天非常疲憊、沒有精神，也不時打著瞌睡。在實習最後終於睡飽了，開始振作地與他人聊天，第二天就這樣子結束了。

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第三天又回到了參考組，繼續前天尚未完全的讀架工作。我不知道是否能歸咎於我們那似乎像是偷懶的行為，不過讀架真的是很難有高效率的表現。總之是在中午之前，我們結束了讀架工作，回到林姊那邊學習校外借閱的規則。

在林姊說明那些借書證、手續等規則的時候，我深刻地感受到圖書館那手工的味道。看著那一本本的名冊，想起小時候在媽媽公司的會計帳本。對於習慣於電腦、網頁表格、資料庫的自己，其實對於這種手工撰寫的方式頗為厭惡。不過，也不得不承認，對於小量任務的工作，這種方式才是低門檻、低成本的快速解決之道。然而如果要擴大這些任務的服務量，那麼服務自動化是在所難免的。因為輔大是個歷史悠久的學校，儘管有許多地方已經漸漸地進行自動化，不過仍有許多地方是用人工作業，尤其是我在圖書館裡面看到了人工與自動化同時並存的作業方式，有著十分複雜的感受。

講解完之後，林姐要我們回到流通櫃檯實際操作一些之前講解過的工作，不過其實大家都已經做過了，所以就很輕鬆地完成任務，坐在流通櫃臺玩樂到結束，圖書館實習的第一周，就在今天劃下句點。

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間隔了許多事件之後，開始了第二週的圖書館實習。

第四天，參考組，陳學姊給了我們一些非常實用的資料庫教學，包括論文全文的取得、研究計畫的查詢等等，並做了很實在的練習。整體而言並不是非常困難，可是學到的東西卻是十分實用，獲益良多。

早上學姊要我們選擇一個研究所，做該研究所的館藏資源示意圖，下午以及隔天大半天都是在做這工作。我選到的是應用科學與工程研究所，點進系所介紹網頁之後，才知道這個系所的範圍之大，並非在大二時人文學資源邱子恆老師報告中的等級。我二話不說，把基本架構準備好，就到旁邊的椅子小憩一番，想說補充一下體力再開始工作。

被晚安曲喚醒之後，圖書館實習第四天就這樣結束了。

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第五天繼續昨天的工作，話是這樣說，昨晚我本來打算把尚未完成的東西在晚上好好地作，可是我居然選擇了去F誌編輯部作工作報告，然後與阿貝聊天聊到很晚，就直接睡了。

結果第五天的實習，我居然累到睡過頭啦啦啦啦。十點爬起來準備出門時，被英文老師叫去修電子信箱，當它奇蹟自動修復之後也十一點了，想到國科會研究的核銷帳還沒報完，就乾脆坐在助教室好好地做，卻又被高老師叫到樓上去交代推甄的工作。途中還遇到李明老師很多次，雖然被他誤認為研究生所以沒有問我什麼，不過其實我是翹掉圖書館實習在這邊鬼混混混混的啊orz

總之，經過一連串風風雨雨之後，下午我總算是坐在理圖三樓旁邊的沙發，打開筆記型電腦，好好地....我不是刻意要MSN聊天的....最後再緊急告知最後期限到三點的時候，我把幾乎沒有進度的示意圖寄了出去，以超然的心態去參加了參考組最後的研討會。

研討會分享了大家的經驗，提供了許多改進實習活動的建議。學姊的解釋也很完善，讓人學到許多。ONK的搞笑依然源源不絕，整個研討會十分歡樂。參考組的實習，就到這裡告一段落了。

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第六天我們到了傳說中讀架讀到死的典藏組，三樓的修女很和善地開始說明典藏組的任務，並且強調這是身體力行的工作，很辛苦的。做完尋書的任務之後，她帶領我們到四樓參考書區，每人分配一條抹布，就這樣開始擦起書架來了。在辛苦、努力地工作之後，我們充分地運用這段期間體會理圖無線網路的高速、並且複習了大老二的玩法，我覺得過得十分充實。

下午的工作也是十分身體力行，我們要做財產報銷與轉移的工作。財產是指那些擺在四樓、不使用的雜誌架、鐵櫃、電腦桌等等，因為要轉移到文圖，所以要先在理圖做財產報銷的工作。那些物品都疊在一起，要將之搬開、記錄其財產編號等資料，再來撰寫表格。加上前幾天寫報帳單，我怎麼覺得最近這幾天都在寫表格。複寫紙真是人類偉大的發明，可惜遇到寫錯一筆就得全部重寫的時候，你就再也不會喜歡這種東西了。

全部弄完之後，我們帶著用小學棒球道具鍛鍊後的疲憊身心，修女很快就放我們回去，第六天的實習就這樣結束了。

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第七天，也就是本階段圖書館實習的最後一天，我們依然在典藏組。早上修女交待我們修正昨天錯誤的表格之後，我們開始擦起三樓的桌子。雖然圖書館看起來很乾淨，不過其實還是常常會有灰塵。使用量大的閱讀桌，也會有橡皮擦碎屑等其他痕跡在。打掃本身並沒有什麼特別的，就把自己當工友一樣地很快就做完了。

接著我們到了圖書館五樓，繼續做清掃的工作。與四樓不同，五樓的書架既多又亂，做到後來真的是毫無動力。加上這天學校電力異常，三不五時就停電，使得我們的工作士氣越來越低落，只能無奈地拿起書架上的漫畫到窗邊，享受天然光源與窗外陰雨綿綿的讀書氣氛。看著那些擦了老半天、排了好多時間，卻還有一堆怎樣也排不完的書架，下午到已經是無力工作，連詩綺那組都集合在五樓坐著看書，我自己也拿了本書來研究，在輕鬆的氣氛中迎向實習最後的一段時光。

隨著晚安曲的響起，與修女道謝之後，本階段的實習就這樣這樣，全部結束了。接下來就像老江說的，總算是可以回到過著不用每天頂著大太陽一早起來的日子，雖然即使如此，我也不過是從一早到理圖、回到一早到5A的差別而已。總之，這段期間玩得非常開心，也學到很多很實用的經驗，實在是不錯的體驗。

補上實習時拿到的講義掃圖