Nielsen的10項優使性(Usability)原則
Jakob Nielsen在2005年時提出了「Ten Usability Heuristics(10項優使性啟發)」，我因為報告之需，順便把翻譯好的資料貼在這邊。
1. 系統狀態可見性 Visibility of system status
透過在合理時間內的合適回饋，系統應該讓用戶了解正在發生的事情
2. 系統與真實世界的關聯性 Match between system and the real world
該系統應該以使用者熟悉的語言、文字、詞彙與概念來呈現，而不是使用系統導向。遵行現實世界的轉換，將可以讓資訊以自然與具有邏輯的方式呈現
3. 使用者的控制度與自由度 User control and freedom
使用者時常以嘗試錯誤來選擇系統功能，而且他們需要一個明顯的「離開系統」來離開使用者不需要的狀態。並且支援復原步驟與重複步驟。
4. 一致性和標準 Consistency and standards
使用者不應該猜測同一種動作是否使用不同的字彙、狀態或動作。還要考慮到瀏覽器的相容性。
5. 預防錯誤 Error prevention
這是比錯誤訊息還要親切的設計，預防是發生問題最先要考慮的事情。不管是移除容易出錯的的條件，或是讓使用者確認他們接下來要做的行動皆是。
6. 讓使用者去認識系統，而非去回顧 Recognition rather than recall
盡量減少使用者需要記憶的事情、行動以及可見的選項。使用者不應該記憶太多步驟。系統使用說明應該在適合的地方表現的顯眼且可輕易使用。
7. 靈活性與使用效率 Flexibility and efficiency of use
專家使用者通常可以使用加速器來提昇他們的使用速度，像是滿足沒有經驗與有經驗的使用者。允許使用者設定常做的動作。
8. 美術與簡化設計 Aesthetic and minimalist design
對話框不應該包含無關緊要或很少用到的訊息。對話框的每一個額外的部份都會相對地降低主要資訊的顯眼曾度。
9. 幫助用戶認識、偵錯並從錯誤中恢復 Help users recognize, diagnose, and recover from errors
錯誤訊息應該以敘述文字呈現，而不是錯誤代碼，並且精確地指出問題以及提出建設性的解決方案。
10. 幫助與說明文件 Help and documentation
即使是最好的系統也不能沒有說明文件，系統也需要提供幫助與說明文件。這類型的資訊應該很容易被找到，著重在使用者的工作上
※優使性Usability的用法是取自於「使用者最大：從優使性(Usability)出發的網站設計原則 (魏澤群，2005)」，我還蠻喜歡這個翻譯的。
